Ignoranz des Telekom Service, weil der Vertrag ja noch "erfüllt" wird
vor 8 Jahren
Guten Tag,
ich bin seit ein paar Monaten hier in meiner neuen Wohnung, neben einigen Verbindungsabbrüchen lief die Leitung recht gut. Ich habe den Tarif L gebucht und auch laut Router sollten 107.000 theoretisch ankommen. Ankamen ca 90.000 laut Speedtest, also eigentlich alles super.
Seit ein paar Tagen bin ich davon aber entfernt. Es kommen "nurnoch" 65.000 laut Router an. (DSL Speedtest gibt so fast 60.000 an). Laut dem Diagnose Team "sollen" auch nur 65.000 auf dem Port ankommen, warum konnte er mir dabei allerdings nicht sagen und da auch alles in Ordnung mit der Leitung, gibt es da auch keine weiteren Nachforschungen. Der Vertrag wird ja noch erfüllt mit nem minimum von 54.000. Da wollte ich hier mal fragen ob das normal ist, dass die Telekom einen nach ein paar Monaten mit der Geschwindigkeit einfach runterstuft auf ein Minimum des Vertrages? Die Verbindung ist sonst auch sehr stabil, Ping ist super. Also die Leitung ist an sich in Ordnung, nur wird man anscheinend nicht so behandelt.
Gruß
Patrick
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vor 8 Jahren
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vor 8 Jahren
@PatrickL1 das kann passieren, wenn mehrere Anschlüsse dazukommen,wird gedrosselt das sie sich nicht gegenseitig stören , da sonst die Verbindung instabil wird. Da hilft nur Glasfaser ins haus
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vor 8 Jahren
Mal irgendwas, mit dem man auch was anfangen kann?
Gelernt, dass der Vertrag erfüllt wird und du bekommst, was du bezahlst, hast du ja schon.
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von
vor 8 Jahren
@CyberSW
was denn noch für Fakten? Oder darf ich das so auffassen, dass du mir erstmal das Lügen unterstellst? Und sowas von nem Community Guide. Passt zur Telekom. Das was ich geschrieben habe sind alles Fakten(nur halt ein bisschen gerundet). Versteh mich auch nicht falsch, die Gesprächspartner waren alle nett und haben sich anscheinend auch gekümmert (3 Stück an der Zahl)und denen werfe ich auch nichts vor, nur deren "Vorgaben". Das Gespräch wurde auch aufgezeichnet.
Das mit dem "sollen" sollte bedeuten, dass die 65.000 korrekt sind. Aber er nicht wusste warum, weil normalerweise mehr dran sein sollte.
Ich habe es aber auch geschafft durch die Einstellungen der Fritz.Box von Stabilität auf Performance die Geschwindigkeit auf 78.459 kbit/s hochzudrehen, laut Router DSL-Informationen
@der_Lutz
Das wäre aber ein Armutszeugnis für die Leitung, wenn die um 35% runtergeregelt werden muss, damit die stabil läuft.
Und ich benutze die aktuelle Firmware
@Gelöschter Nutzer
Vorgestern Stand ein Umzugswagen vor der Tür, könnte also sein, dass ein Anschluss mehr im Haus dazugekommen ist. Allerdings, dass dafür die Geschwindigkeit um 35% von den anderen(oder von mir) runtergeregelt wird, versteh ich beim besten willen dabei nicht.
0
von
vor 8 Jahren
@der_Lutz Das wäre aber ein Armutszeugnis für die Leitung, wenn die um 35% runtergeregelt werden muss, damit die stabil läuft. Und ich benutze die aktuelle Firmware
@der_Lutz
Das wäre aber ein Armutszeugnis für die Leitung, wenn die um 35% runtergeregelt werden muss, damit die stabil läuft.
Und ich benutze die aktuelle Firmware
Oder für deine eingesetzte Hardware wenn die mit mehr nicht sauber klar kommt. Du verrätst ja nicht welchen Router du verwendest.
Ansonsten ist es physikalisch nicht anders lösbar dass je nach Beschaltungsgrad und Störungen auf der Leitung die Bandbreite runter geht. Das lässt sich physikalisch nicht anders lösen und ist auch genau der Grund für die im Vertrag angegebenen Bandbreitenkorridore.
vor 8 Jahren
Die Verbindung ist sonst auch sehr stabil, Ping ist super. Also die Leitung ist an sich in Ordnung, nur wird man anscheinend nicht so behandelt.
Die Verbindung ist sonst auch sehr stabil, Ping ist super. Also die Leitung ist an sich in Ordnung, nur wird man anscheinend nicht so behandelt.
Und die Verbindung ist so stabil weil sie reduziert wurde, sonst wären Störungen drauf.
Welchen Router mit welchem Firmwarestand setzt du ein?
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von
vor 8 Jahren
@PatrickL1
Die Werte sehen nicht nach DLM aus, mehr geht einfach nicht. die Fritz synchronisiert mit der maximalen Leitungskapazität.
Da du den Typ der fritz ja nicht verraten willst können wir da auch keine Tipps oder Hinweise geben.
von
vor 8 Jahren
Da du den Typ der fritz ja nicht verraten willst können wir da auch keine Tipps oder Hinweise geben.
Da du den Typ der fritz ja nicht verraten willst können wir da auch keine Tipps oder Hinweise geben.
Hat er, es ist eine FB 7490
@PatrickL1
leider kein DLM
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von
vor 8 Jahren
der_Lutz Da du den Typ der fritz ja nicht verraten willst können wir da auch keine Tipps oder Hinweise geben. Da du den Typ der fritz ja nicht verraten willst können wir da auch keine Tipps oder Hinweise geben. der_Lutz Da du den Typ der fritz ja nicht verraten willst können wir da auch keine Tipps oder Hinweise geben. Hat er, es ist eine FB 7490
Da du den Typ der fritz ja nicht verraten willst können wir da auch keine Tipps oder Hinweise geben.
Da du den Typ der fritz ja nicht verraten willst können wir da auch keine Tipps oder Hinweise geben.
Hat er, es ist eine FB 7490
Das hat dir der Teufel verraten...
Habe ich echt überlesen
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