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7 years ago
Sind denn beide WLAN-Netze im Router aktiviert?
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7 years ago
Ja beide Netze sind aktiviert (im Speedport wird mir auch kein Fehler Angezeigt). Ich gehe mal davon aus das (mal wieder) das WLAN Modul defekt ist. Was anderes kann ich mir gerade nicht vorstellen.
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from
7 years ago
Ist die "Sichtbarkeit WLAN Name" auch nicht auf unsichtbar gestellt? Auch wenn die Verbindung entsprechend an dem Endgerät eingerichtet ist, so kann mein S7 zum Beispiel das 2,4GHz Netz nicht immer verbinden, erst wenn ich auf "sichtbar" stelle findet das Gerät das Netz, anschließend kann ich wieder auf unsichtbar stellen und das Endgerät behält die Verbindung.
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7 years ago
Hallo @Domky1996,
Kann dein Laptop/PC/Smartphone ebventuell kein 2,4GHz?
Ja das kommt leider auch vor.
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7 years ago
@Domky1996
Die einfachste Frage: Kaufgerät älter als zwei Jahre oder Miegerät?
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Answer
from
7 years ago
Ist ein Mietgerät.
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7 years ago
@Domky1996
Dann würde ich den Router einfach über das Retourenportal zurückschicken, wenn
die Hotline nicht kooperativ ist - oder gleich Nägel mit Köpfen machen:
Auf einen moderneren Router umstellen, z.B.den Smart 2...
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
bitte entschuldige die späte Antwort hier im Beitrag. Ich habe gesehen, dass nun am 8. Januar 2019 ein Austausch des Speedport W 724V veranlasst wurde. Dieser sollte in den nächsten Tagen bei dir eintreffen. Gib hier gern eine Rückmeldung, ob dann auch das 2,4 GHz funktioniert.
Viele Grüße
Melanie S.
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