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Speedport pro plus kein 2,4 GHz wlan
2 years ago
Ahoi zusammen,
aus mir nicht bekannten Gründen kann ich das 2,4 GHz WLAN nicht mehr sehen, oder mich damit verbinden. Im Router ist es aber aktiviert. Habe es schon umbenannt, Werksreset durchgeführt, aktiviert, deaktiviert etc.
Hat noch jemand einen Vorschlag. Mietgerät, aktuelle Software.
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Anne W.
Telekom hilft Team
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Anne W.
2 years ago
Hallo @Arterenol besten Dank für das Telefonat und deine Zeit
Wie besprochen tauschen wir nicht den Speedport Pro Plus aus, sondern wechseln direkt auf den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger. Die neue Hybrid LTE / 5G Option habe ich dir ebenfalls direkt gebucht. Die Bestätigungen bekommst du per E-Mail + den Retourenschein für den Speedport Pro Plus.
Melde dich gerne, wenn du näheres weißt bezüglich deines Umzugs. Hier bin ich dir auch gerne behilflich und leite dann alles für dich in die Wege.
Wenn du weitere Fragen hat, dann einfach wieder melden.
Grüße und einen schönen Start in die Woche wünscht Anne W.
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