Hallo zusammen,

wir sind seit Jahren via Funk Nutzer, da es weiterhin nichts anderes gibt und der Breitband-Ausbau auf sich warten läßt. via Funk per LTE ist zwar besser als nix, aber das wars dann auch schon. Deutlich teurer, Volumenbegrenzung, Bandbreite schwankt und nahm in den letzten Jahren kontinuierlich ab. Dass sich wohl an dem Preis und auch an der Volumenbegranzung nix mehr ändern wird werde ich wohl akzeptieren muüssen, wenn auch mit Bauchgrummeln, aber dass die freiverfügbare Bandbreite in den letzten Jahren deutlich abgenommen hat ist nicht hinnehmbar. Wir waren mal bei nutzbaren und spürbaren 25 Mbit/s und sind jetzt meist bei spürbaren und auch messbaren 5 Mbit/s und deutlich weniger.

Da verstehe ich auch das ewige Gerede nicht, dass die via Funk Tarife doch gegenüber den Hybrid priorisiert sind nicht. Wer frisst denn dann die Bandbreite? Hat die Telekom bewusst ihre Masten überbucht? Wenn ich mir da nicht in der Umgebung hinzugekommenen Hybridanschlüsse ansehe, werde ich diesen Eindruck nicht los. Und die Leute haben nicht aktiv nachgefragt, sondern wurden von der Telekom unaufgefordert kontaktiert.

Also was kann ich tun? 30 minütige Aufenthalte in der Warteschleife und anschließende Gespräche mit inkompetentenen Hotline-Mitarbeitern, die ihren "Haben sie ihren Router schon mal zurück gesetzt" Standard abziehen möchte ich mir ersparen. Auch diese "Wir können keine Überlastung unseres Funkmasten oder des Netzes feststellen" finde ich unseriös, zumal ich schon mal einen sehr kompetenten Mitarbeiter am Telefon hatte, der von einer hohen Auslastung sprach, Überlastung gibt es bei der Telekom vermeutlich nicht, die auf Grund der vielen LTE -Smartphones/Tablets entstanden ist.

Hilft mir als Kunde nicht weiter, aber bei der Telekom interessiert es auch keinen, zumindest tut niemand etwas.

Wer hat ähnliche Erfahrungen und wurde hier etwas unternommen?

Schöne Grüße

PS: Ein Speedtest von heute anbei. Und ich denke der Upload zeigt, dass vermutlich nicht am Empfang oder sonst was liegt. Der ist witziger weise immer super, so um die 10 Mbit/s.