FritzBox ist jetzt 7560. Habe ich vor einem Jahr gekauft, als auch Störungen waren. Hatte aber nichts geändert. Die Firmware hatte ich vor ein paar Tagen erst auf letzten Stand gebracht. Frühere Updates haben immer rein gar nichts gebracht, auch bei der 7390.

Das Log (von der letzten Woche) habe ich angefügt. Da ich mir das wöchentlich als Mail schicken lasse, kann ich auch auf die letzten 3 Jahre zurückgreifen. DSL ist ADSL 2+, zeigt die FB an. Versucht erst Sync auf VDSL und wechselt dann.

Langzeitmessung sollte schon mal vor ca. 1 Jahr gemacht werden. Nach einigen Tagen hatte die Telekom noch mal nachgefragt, ob es Probleme gibt. Natürlich waren da keine mehr. Messung wurde dann nicht durchgeführt.

@Buster01Ich habe leider keinen Screenshot des Spektrums bei Fehler und gerade war ich zu langsam. Ich hatte nur knapp 1MBit up (das sah man deutlich bei den Bits). Gerade hat die Box noch mal neu gesynct und nun sind es rund 2MBit (normal). Also: so wie im Anhang ist es, wenn alles ok ist. Fehler werden nicht angezeigt, daher denke ich, dass es jetzt stabil ist. Nach meiner Erfahrung, gehen im Fehlerfall alle Träger runter. Es ist kein zusätzlicher Einschnitt bei einer speziellen Frequenz erkennbar.

solder

@Buster01Ich habe leider keinen Screenshot des Spektrums bei Fehler und gerade war ich zu langsam.

Aktuell sieht das Spektrum gut aus,

poste mal eins wenn Fehler kommen.

Marlon K.

Das Problem ist jetzt, dass der Störer nur Sonntag und Montag bei dir aufgetreten ist. Vorletztes Wochenende (28.6- 1.7) war leider gar nix. und jetzt aktuell ist alles wieder picobello.

Es sind gerade Ferien, und der Störer im Urlaub (also der EM-Störer wird nicht eingeschaltet),

hier liegt zwar eine DSL-Störung vor,

die fällt aber nicht in den Bereich des Netzbetreibers,

sondern in den Bereich der Bundesnetzeagentur;

für Telekom-Kunden ist die Störungsmeldung einfach;

einfach Störung melden, der Service-Level1 gibt das an Service-Level2 (den gibts eigentlich nicht mehr,

aber es gibt hat Service-Techniker mit weiterführender Ausbildung und Messgeräten

(das ist kein Taschenrechner, die Messgeräte kosten ü5K€,

die Mitarbeiter müßen geschult werden und bei ü 8K Service-Technikern,

können halt nicht alle die Messmittel und Ausbildung haben;

als normaler Service-Techniker habe ich schon Messmittel für ü10K€ im Auto,

das ist schon mehr als die SUB haben),

und der an den den Service-Ingenieur, der hat noch höherwertige Messmittel

(mal neben bei, wer E-Ingenieur ist und nen Job sucht,

die Telekom hat ca. 8000 freie Plätze, also bewerben ist kein Fehler),

und gibt das dann an die Bundesnetzeagentur

(die arbeiten auch nicht kostenlos, weshalb die Mitbewerber solche Störungen immer wieder an den Netzbetreiber geben,

es liegt aber keine Leitungsstörung vor also geht der Auftrag, kostenpflichtig wieder zurück);
aber so einen Störer zu finden ist zeitintensiv,

weil man kann den nur finden wenn er stört.

Liest sich doof, ist aber so,

die Physik kann man nicht biegen,

die hat eigene Regeln.

Der Störer kann am gesamten Weg der Leitungstrasse liegen? Dann ist es unmöglich, das durch Beobachtungen heraus zu finden. Das ist ja 1km. Muss ich also doch zum Alternativanbieter wechseln. Der DSLAM ist nur 200m weg.

Einige Dinge fallen aber aus: Poolpumpe: Ist nämlich auch im Winter, interessant, dass es am 24.12. um 16 Uhr los ging für 2 Tage. Aber vielleicht sind es ja auch verschiedene Störer. In den ersten beiden Jahren war es jeweils nur im Mai / Juni für einige Wochen zu unterschiedlichsten Zeiten. Ich wüsste nicht, was das dann für ein Gerät sein sollte.

(Hab gar keine Mail bekommen, dass es hier noch ein Update gab, sonst hätte ich früher schon mal nachgeschaut.)

Ja, hatte ich auch schon überlegt, ob die Nachbarn das Problem auch haben. Vielleicht stört es die Nachbarn nicht so oder sie bekommen das gar nicht mit, dass der Router die Verbindung mal neu aufgebaut hat? Bei Gelegenheit frage ich noch mal.

Wenn es ein lokales Problem ist, dann weiß ich nicht, wo ich das zuordnen soll. Kühlschrank, Wärmepumpe, Wechselrichter der PV-Anlage fallen aus. Eigentlich bleiben nur die kleinen Netzteile zum Handyladen (v.a. der Kinder), die teils nicht permanent angesteckt sind. Das werde ich noch mal genauer beobachten, allerdings ist ja manchmal monatelang Pause. Ich mache mir natürlich Gedanken, ob das Problem im eigenen Haus sein könnte (wäre dann natürlich peinlich, wenn das bei der Messung herauskäme.)

Jetzt ist alles wieder ruhig. Es macht keinen Sinn, da jetzt ein Ticket auf zu machen. Vielleicht komme ich später noch mal darauf zurück.

@Marlon K.Die 14 Tage sind nun fast rum und ich hatte in der ganzen Zeit eine super Verbindung und kaum Fehler auf der Leitung. Seit gestern Abend steigt die Fehlerrate jedoch wieder an. Abbrüche bisher keine, im Spektrum ist nichts auffälliges zu sehen, auch wenn man die Min- und Maxwerte anzeigen lässt.

@Marlon K. Mitten in der Nacht? Es war nichts anderes angeschlossen und in Betrieb, das es nicht sonst an anderen Tagen auch ist. Ich kann mir einfach keinen Reim machen. Ca. 1 Uhr dann Störungen so massiv, dass Verbindungsabbruch und Neuaufbau. Jetzt werden, vor allem auf den niedrigen Trägern für Uplink, weniger Bits übertragen. Dadurch kann ich das Problem an der FritzBox aber auch nicht mehr sehen, weil die Verbindung jetzt störungsresistenter ist*. Ich stimme aber überein, dass es die niedrigeren Frequenzen betrifft. Ich habe keine Ahnung, wie ich den Verursacher finden soll. Die Nachbarn Nr. gerade waren übrigens bis Sonntag im Urlaub. Ein direkter Zusammenhang ist aber auch nicht ersichtbar.

*Ich habe eine Idee: die FritzBox zeigt die Leitungskapazität Uplink nach wie vor nur mit 1,4MBit an. Wenn ich den Störer finde, sollte sie wieder auf den normal hohen Wert gehen (ca. 2,4 - 2,5).

Ich hatte jetzt alles aus, soweit möglich, d.h. PC direkt mit FB verbunden, alle Switches aus, WLAN-Repeater, Server, Sat-Anlage (Verteiler, LNB, alle Receiver), div. Ladegeräte. Nichts, es hat nichts gebracht. Da bleibt nicht mehr viel. Wenn ich mal allein im Haus bin, kann ich die FB aus einem Akku versorgen und auf dem Notebook schauen und dann Hauptschalter aus. So schnell wird das aber nichts. Ich glaube aber auch nicht, dass es was bringt. Dazu sind die Störungen einfach viel zu untypisch zur Nutzung von Geräten im Haus. Von der Kabeldurchführung ins Haus bis zur TAE sind es ca. 4m. Dann die übliche Leitung zur FB (2m?, bei mir aufgerollt, 30cm würden auch reichen). Ich hatte auch schon mal voriges Jahr ein Cat5e ohne die TAE direkt vom HAK zur FB probiert. Das hat auch nichts geändert. Wenn die Leitungen im Haus nur kurz sind und gut geschirmt, wie kann dann ein lokaler Störer trotzdem so reinpfeifen? Jetzt ist bald Urlaub, werde das Problem danach weiter untersuchen.

In der Nacht gab es wieder einen Abbruch. Man sieht schön, wie die Zahl der Fehler nach oben geht und es dann zum Abbruch kommt. Mag sein, dass der Störer immer da ist, aber in dem Zeitraum muss es ja noch schlimmer geworden sein. Wir haben da aber geschlafen und es war kein Gerät aktiv, dass es sonst nicht auch ist. Spektrum ist jetzt sehr interessant.

Ob es sich wohl lohnt, ein Radio mit Langwellenbereich zu kaufen? Diese Störungen müsste man doch auch hören können und wegen der Richtwirkung der Ferrit-Antenne sogar eine Richtung ermittelbar sein.

@Marlon K.Ja, jetzt auch wieder massig Fehler. Aber es hilft nichts, ich werde die weitere Fehlersuche auf nach dem Urlaub verschieben müssen. Anhand der Statusmails sehe ich in der Zeit wie schlimm es ist

Ist glaube nur der Pilotton auf der DSL-Leitung. Das passt ungefähr, oder?

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@solder  schrieb:

Ist glaube nur der Pilotton auf der DSL-Leitung. Das passt ungefähr, oder?

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So langsam nervt das Forum wieder,

(immer wenn man senden will, kommt das rote Feld; also vor dem Senden erst mal alles markieren und Speichern ;-( )

Also der Pilotton kommt vom Router

(Damit der DSLAM nicht immer alle Ports (vor allem die nicht beschalteten abfragen muß,

läuft das umgekehrt, der Router meldet sich mit dem Pilotton beim DSLAM

und dann werden die Übertragungskanäle ausgehandelt (syncronisation))

und der ist eigentlich nur für den DSLAM und sollte nicht nach aussen strahlen.

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@solder  schrieb:

@Buster01Bei 520kHz habe ich einen sehr lauten Brummton (da leuchtet sogar die Tuning-LED). Den hört man bis auf 600kHz mehrfach. Ich würde sagen, dass der vorher nicht da war. Keine Ahnung, was das ist. Die Richtung kann ich auch bestimmen.

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Schalt mal in deinem Haus alle Sicherungen aus und schau mal ob das dann weg ist

(immer einen Stromkreis nach dem andern, damit man auch erkennt welcher es war),

(wenn nicht, dann ist die Störung nicht in deinem Gebäude;

auch an Geräte mit Eigenstromversorgung denken;

Hatte mal ne Weihnachtsbeleuchtung mit Batterie, die war der Störer),

Nach dem Einschalten die Uhren (Wecker, Herd, Heizung,... überprüfen und evtl. neu einstellen)

@Buster01Wie ich schon früher schrieb, die Störungen sind nur an manchen Tagen. Manchmal ist wochenlang nichts. Ich wüsste kein Gerät in unserem Haushalt, das dazu passt. Ob im Radio der Pilotton pfeift, kann man aber leicht feststellen, wenn ich die FB aus mache. Ich mache das aber nur ungern, weil dann die Logs weg sind. Vielleicht mal am Montag, wenn ich zuvor die Status-Wochenmail erhalten habe.

Ja, eigentlich wollte ich die FB mal ausmachen um zu sehen, ob der laute Ton auf ~520kHz verschwindet. Aber er war schon vorher weg. Also handelt es nicht um den Pilotton der FB . Nun gilt es also herauszufinden, was diesen Ton erzeugt.

@Marlon K. @Buster01 Ich habe die Quelle der 520kHz-Störung gefunden: das CCFL-Backlight meines Monitors. Allerdings stand das Radio fast daneben. Im Raum mit der FB ist nichts davon zu hören. Allerdings die FB selbst und andere Geräte dort (relativ leise). In den letzten Tagen hatte ich wieder mehrere Resyncs der Leitung. Mitten in der Nacht oder auch am Tage, wenn keiner da war. Dann war wieder stundenlang nichts. Gefühlsmäßig würde ich meinen, dass es nur recht kurze Störungen sind, ähnlich, wie beim Schweißen. Ein normaler Schaltfunke ist zu kurz und sollte nicht solche Probleme machen. Die Störung müsste m.E. auch deutlich lauter zu hören sein, als das Pfeifen der Fritzbox oder vom Server. Das Spektrum der FB wird nicht oft genug aktualisiert. Meist ist es wahrscheinlich Zufall, wenn man für ein Bild kurz mal einen Einbruch des Störabstands sehen kann. Im Radio habe ich dabei aber bisher nie etwas auffälliges gehört.