DSL immer wieder unterbrochen

vor 8 Jahren

Hallo,

 

ich habe ein Problem mit der DSL-Leitung. Diese ist immer wieder unterbrochen. Leider kann ich kein Schema erkennen. Einige Tage ist alles gut, dann wieder über Stunden Abbrüche im Minutentakt. Dabei geht das DSL-Signal (Synchronisation) komplett verloren. Manchmal braucht die FritzBox sehr lange, bis sie wieder synchronisiert. Ein Techniker war auch schon da, aber an dem Tag war natürlich gerade nichts. Es wurden schon viele Messungen durchgeführt (mit teilweise auch merkwürdigen Angaben), aber zu einer Lösung hat das bislang nicht geführt. Mit der FB7390 habe ich verschiedene Firmware und DSL-Versionen probiert, auch eine 7360 mit aktueller Firmware. Bislang ohne Erfolg. Problem besteht seit ca. 1 Monat. Da es ein AllIP-Anschluss ist, habe ich natürlich immer wieder auch kein Telefon.

1682

28

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 8 Jahren

    @solder

    Kannst Du mal das Bild schicken von Tagen die gut und schlecht laufen

    Fritz.png

    20

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Der Telekom-Kundendienst hat den Termin für heute leider storniert. Da ich Freitag nicht kann, ist der neue Termin nun erst am Dienstag. So schnell gibt es also wohl keine Lösung.

  • Telekom hilft Team

    vor 8 Jahren

    Hallo @solder,

    das ist natürlich sehr unglücklich das alles in Ordnung ist, wenn der Techniker kommt.

    Füllen Sie bitte Ihr Profil aus: http://bit.ly/Kundeninfos ich kann mir dann gerne nochmal Ihre Leitung ansehen. Irgendwas ist dort arg merkwürdig, das müssen wir klären 😊.

    Ich freue mich auf Ihre Daten.

    Liebe Grüße
    Nico Sö.

    6

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hallo @solder

    schön zu lesen & schöne Pfingsttage allerseits Zwinkernd

    Gruß

    Waage1969

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