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vor 9 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Reklovtref,
das bedeutet, dass du den Hinweis "Sie surfen mit reduzierter Geschwindigkeit" ignorieren (übersehen) sollst, solange dein Datenvolumen nicht auf "0" steht und an der Fehlerbehebung gearbeitet wird. Man bittet dafür um dein Verständnis.
schöne Grüße
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Reklovtref,
ich klinke mich hier auch einmal ein.
Vielen Dank für die offenen Worte. Ich weiß, was Sie meinen und kann Ihre Verwirrung gut verstehen.
Wie bereits geschrieben wurde, kommt so ein Hinweis immer nur bei Einwahl über eine Mobilfunkverbindung. Bei Festnetzanschlüssen gibt es kein Datenvolumen.
Bei dem angezeigten Hinweis handelt es sich um ein bekanntes Fehlverhalten. Der Grund ist ein technisches Problem der Aussteuerung des Hinweistextes, was gerade analysiert wird. Es wird demnächst ein Fix fürs Kundencenter geben (Zeitpunkt unbekannt), wodurch der Text wieder verschwindet.
Dass der Speedtest bei Ihnen nicht vollständig ausgeführt wurde, hat einen anderen Hintergrund. Das kann z.B. auch an der Seite / dem Portal gelegen haben.
Falls noch offene Punkte sind, wir sind jederzeit für Sie da.
Viele Grüße & einen schönen Dienstag
Ina B.
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von
vor 9 Jahren
Gerne nochmal (hatte dies schon am 02.08. im Kundencenter-Thread geschrieben), ich bin Festnetzkunde, und die Meldung ist einfach überflüssig wie ein Kropf:
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von
vor 9 Jahren
danke für den Hinweis. Ich passe mein Posting gleich an, habe gerade Infos zu dem Fehlverhalten "gefunden".
Viele Grüße
Ina B.
vor 9 Jahren
@Reklovtref
Der Hinweis bedeutet das, was er aussagt.
Wenn er bei dir nicht zutrifft, kannst du ihn ignorieren.
hajo777
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von
vor 9 Jahren
Trifft ja auch voll auf alle Festnetzkunden zu...
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