Inklusivnutzer Speedport W 724V

vor 9 Jahren

Habe einen Inklusivnutzer und diesem eine Nummer im Telefoniecenter zugewiesen. Im Speedport bekomme ich ihn aber nicht eingerichtet, da hinter der Nummer nur "deaktivieren" geht und vor der Nummer das Ausrufezeichen steht. Als Lösungsvorschläge habe ich schon ausprobiert, die Kennwörter ohne Sonderzeichen anzulegen und ich habe auch schon den Speedport zurückgesetzt. Hat alles nichts geholfen!

Bin dankbar für jede Hilfe, da ich echt nicht mehr weiß, was ich jetzt noch machen soll.

Habe 2 Speedphones 11, eins für mich und eins für meine Mutter, die eben eine eigene Sprachbox braucht.

Danke vorab

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vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      @AnLa

      Inklusivnutzer betrift doch Mail und verwaltung der Sprachbox usw. im Router brauchst nichts einstellen. Ist da wirklich ein Ausrufezeichen oder  ein Haken vor der Rufnummer?

      Im weiteren wenn Du Ihm eine Rufnummer geben möchtest zB an einem neuen DECT Telefon, geht das über die Rufzuordnung.

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    • vor 9 Jahren

      Halloo @AnLa,

       

      AnLa

      Habe einen Inklusivnutzer und diesem eine Nummer im Telefoniecenter zugewiesen. Im Speedport bekomme ich ihn aber nicht eingerichtet, da hinter der Nummer nur "deaktivieren" geht und vor der Nummer das Ausrufezeichen steht. Als Lösungsvorschläge habe ich schon ausprobiert, die Kennwörter ohne Sonderzeichen anzulegen und ich habe auch schon den Speedport zurückgesetzt. Hat alles nichts geholfen!

      Habe einen Inklusivnutzer und diesem eine Nummer im Telefoniecenter zugewiesen. Im Speedport bekomme ich ihn aber nicht eingerichtet, da hinter der Nummer nur "deaktivieren" geht und vor der Nummer das Ausrufezeichen steht. Als Lösungsvorschläge habe ich schon ausprobiert, die Kennwörter ohne Sonderzeichen anzulegen und ich habe auch schon den Speedport zurückgesetzt. Hat alles nichts geholfen!

       

      AnLa

      Habe einen Inklusivnutzer und diesem eine Nummer im Telefoniecenter zugewiesen. Im Speedport bekomme ich ihn aber nicht eingerichtet, da hinter der Nummer nur "deaktivieren" geht und vor der Nummer das Ausrufezeichen steht. Als Lösungsvorschläge habe ich schon ausprobiert, die Kennwörter ohne Sonderzeichen anzulegen und ich habe auch schon den Speedport zurückgesetzt. Hat alles nichts geholfen!

       


      wurde die Rufnummer, die dem Inklusivnutzer zugeordnet ist auch im Router "extra" angemeldet? Diese muss mit den Inklusivnutzerdaten (Inklusivnutzer-Emailadresse und Passwort) extra eingetragen und konfiguriert werden. D.h. diese muss vorher beim Hauptnutzer => Telekom (Benutzername anonymous@t-online.de) entfernt werden - siehe auch Sreenshot:

       

      Screenshot 2017-09-10 13.52.13.png

      VG

      Peuki

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      von

      vor 9 Jahren

      Hinweis an alle für eine Alternative, wie man "Telekom automatisch" abschalten kann (ohne eine Quellcode-Änderung):

       

      Wenn man vorübergehend die Haken (Mehrzahl, nach dem Setzen des ersten Hakens tauchen weitere Felder zum Hakensetzen auf) im Router für die Deaktivierung des EasySupport setzt, dann muss man das zusätzlich bestätigen. Und es kommt dabei der Warnhinweis, dass die in "Telekom automatisch" gespeicherten Rufnummern entfernt werden (siehe Spoiler).

      EasySupportImRouter5.PNG


      Man deaktiviert somit vorübergehend den EasySupport, um die Rufnummernautomatik zu beseitigen.

       

      Bitte unbedingt daran denken, dass man dann im Anschluss den EasySupport wieder aktiviert, also alle Haken dort wieder entfernt und die Aktivierung außerdem bestätigt. (Für einige besteht eine Pflicht dazu, und für andere gibt es auch ohne Pflicht sonst Nachteile, siehe Spoiler.)

       

      • Erstens dürfen Leute mit einem bei der Telekom gemieteten Router eigentlich dort keine Haken setzen. Ich denke aber für wenige Minuten dürfte das ok sein, wenn man anschließend wieder den EasySupport aktiviert (durch Entfernen der Haken und der Bestätigung, dass man den EasySupport wieder aktivieren möchte).
      • Zweitens ist so ein Deaktivieren auf die Dauer auch für Leute mit einem Kaufrouter nicht gut. Sie nehmen sich selbst manche Möglichkeiten auf den Router aus dem Kundencenter heraus zuzugreifen, ... .Je nach dem wo die Haken gesetzt wurden, werden keine automatischen Updates mehr eingespielt, was auf die Dauer/mit der Zeit zu Problemen führen könnte. Und bei einem deaktivierten EasySupport ist damit automatisch auch der Telekom_Fon-Hotspot für Wlan-to-go deaktiviert. Man fliegt dann nach einer gewissen Zeit, wenn man vorher über diesen Router einen Wlan-to-go-Telekom_Fon-Hotspot ausstrahlen ließ, aus dem Wlan-go-go-Verbund. Darf dann also nicht mehr inklusive die anderen Hotspots des Verbundes über die Benutzerdaten (des Festnetzanschlusses) inklusive nutzen, wenn man den EasySupport nicht rechtzeitig genug wieder aktivert und das auch bestätigt hat.


       Nachdem man den EasySupport wieder aktiviert hat, und dies auch bestätigt hat, wird der Router durch das Programm neu gestartet. Danach gibt es weiterhin in den Telefonieeinstellungen nicht mehr die Möglichkeit auf "Telekom automatisch" umzustellen, nur noch "Telekom" oder "Anderer Anbieter" sind auswählbar.

       

      Nun kann man und sollte man (damit man künftig wieder telefonieren kann) die Rufnummern einpflegen und speichern. Denkt dabei daran, dass man die führende Vorwahl-Null an Telekomanschlüssen durch die +49 ersetzen sollte. Beispiel: Die Rufnummer  (0111) 23456789  wird also dort so notiert: +4911123456789

       

      Überprüft anschließend sämtliche Telefonieeinstellungen im Router. Bei mir ging bei der Aktion beispielsweise die Rufnummernunterdrückung, welche ich vorher im Router gesetzt hatte (vor der EasySupport-Deaktivierung), verloren.

       

      @AnLa, @Mikko, @Oliver I.@Peuki, @UI-Joe und @UlrichZ

       

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      von

      vor 9 Jahren

      @AnLa

      ich habe deine Lösungsmarkierung entfernt und statt dessen die Sache mit der vorübergehenden Deaktivierung des EasySupport als Lösung markiert.

       

      Mir ist durchaus bewusst, dass du statt dessen dein Problem über die Quellcodeveränderung beseitigt hast. Aber du selbst hattest auch ein ungutes Gefühl dabei, wie du sinngemäß geschrieben hattest.  Und es wäre sicher für andere Hilfesuchende auch viel angenehmer nicht mit dem Quellcode experimentieren zu müssen.

       

      Wenn die Alternative über den Easysupport als Lösung markiert ist (statt der Sache mit dem Quellcode), dann taucht dieser Lösungsbeitrag direkt unterhalb deines Startbeitrages auf. Andere Hilfesuchende mit dem gleichen Problem werden dadurch gleich auf den  EasySupportWeg hingewiesen, müssen weder den kompletten Thread durchlesen noch sich die Sache mit dem Quellcode antun.

       

      Ich hoffe, das ist für dich so in Ordnung.

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      von

      vor 9 Jahren

      Danke, das ist ok so!

    • vor 9 Jahren

      Das Problem gibt es erst mit BNG . Die Automatik, die alles besser macht, greift bei dem Router zu stark zu.

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