Inkompetenter Telekom-Kundendienst

6 years ago

Habe im Juni 2018!! einen Antrag auf Neuanschluss für Glasfaser für unseren Neubau gestellt. Mittlerweile wohnen wir dort 7 Wochen, haben aber immer noch kein Telefon und kein Internet. Unzählige Kontakte mit unterschiedlichen Mitarbeitern der Telekom führten zu keinem Ergebnis. Da wird man hin und her verbunden, hängt stundenlang in Telefonwarteschleifen und letztendlich wird einem doch nicht geholfen. Auch heute habe ich wieder viel Zeit verbracht, um da weiter zu kommen. Zwecklos! Schade um die verplemperte Zeit. Ich weiss nicht mehr weiter.

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