Gelöst
Inkompetenz zum Jahresstart
vor 6 Stunden
Hallo,
ich weiß garnicht wo ich anfangen soll, gestern also den 1.1 rief mich ein Techniker an der uns den DSL Anschluss in der Wohnung freischalten bzw anschließen sollte im Auftrag von 1&1. Dieser fragte mich ob er wohl schon um 7 Uhr morgens kommen könnte, wir einigten uns auf 7:30 Uhr. Am 2.1 bekam ich um 7:48 Uhr einen Anruf man würde sich verspäten wegen einer Panne, dann kam er endlich und fluchte schon rum das der Tag super begonnen hat und er sein Werkzeug vergessen hätte. Schaute sich mager die DSL Buchse an und wollte zum Verteiler … auch diesen schaute er sich nur mager an und sagte da ist ja überhaupt nichts beschriftet das würde er nicht machen. Ich verwies darauf das auf dem Kabel zum Verteiler unsere Wohnung also „ Kleine Wohnung“ steht, er meinte nein das könnte er nicht machen da müsste nochmal ein Elektriker kommen und einen neuen Termin sollte ich gleich machen weil da angeblich nichts beschriftet ist. Nun fühle ich mich einfach nur veräppelt und habe gleich gemerkt das dieser gute Mann anscheinend keine Lust hat seinen Job auszuführen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Stunden
Nun fühle ich mich einfach nur veräppelt
Hallo,
ich weiß garnicht wo ich anfangen soll, gestern also den 1.1 rief mich ein Techniker an der uns den DSL Anschluss in der Wohnung freischalten bzw anschließen sollte im Auftrag von 1&1. Dieser fragte mich ob er wohl schon um 7 Uhr morgens kommen könnte, wir einigten uns auf 7:30 Uhr. Am 2.1 bekam ich um 7:48 Uhr einen Anruf man würde sich verspäten wegen einer Panne, dann kam er endlich und fluchte schon rum das der Tag super begonnen hat und er sein Werkzeug vergessen hätte. Schaute sich mager die DSL Buchse an und wollte zum Verteiler … auch diesen schaute er sich nur mager an und sagte da ist ja überhaupt nichts beschriftet das würde er nicht machen. Ich verwies darauf das auf dem Kabel zum Verteiler unsere Wohnung also „ Kleine Wohnung“ steht, er meinte nein das könnte er nicht machen da müsste nochmal ein Elektriker kommen und einen neuen Termin sollte ich gleich machen weil da angeblich nichts beschriftet ist. Nun fühle ich mich einfach nur veräppelt und habe gleich gemerkt das dieser gute Mann anscheinend keine Lust hat seinen Job auszuführen.
Wende dich bitte an deinen Anbieter 1&1, die bekommen dein Geld @Hoffi und müssen sich mit denen auseinandersetzen, denen sie den Auftrag erteilen. Das ist nicht deine Aufgabe und die Telekom arbeitet in diesem Fall für die 1&1 und nicht für dich.
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