Instabile/langsame Internetverbindung
vor 6 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider kam es in letzter Zeit des öfteren zu Problemen mit meinem Internetanschluss.
So kam es in den letzten 7 Tagen des öfteren zu Verbindungsabbrüchen und am 18.12. zu einem ca. 8 Stunden dauernden komplett Ausfall der Internet/DSL-Verbindung.
Wenn denn die DSL-Synchronisation erfolgreich abgeschlossen werden konnte, so war dann aber leider die erreichbare Bandbreite im besten Fall nur halb so groß/schnell wie sie eigentlich sein sollte. Soweit ich es es gem Log-Datei des Routers ermitteln konnte war es letztmalig am 11.12. das eine ausreichende Bandbreite erreicht wurde.
Die Versuche das Problem online über das Kundencenter / Störung beheben zu beheben waren nur eingeschränkt erfolgreich, bestenfalls erreichte die Bandbreite ein Drittel der zu erwartenden Leistung/Werte.
"19.12.2025 10:02:04","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 30498 kbit/s und der Upload-Bandbreite 28842 kbit/s hergestellt."
"19.12.2025 03:17:29","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 14939 kbit/s und der Upload-Bandbreite 13612 kbit/s hergestellt."
"18.12.2025 05:13:24","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 54445 kbit/s und der Upload-Bandbreite 23086 kbit/s hergestellt."
"17.12.2025 07:07:24","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 34097 kbit/s und der Upload-Bandbreite 17124 kbit/s hergestellt."
"17.12.2025 06:52:40","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 38200 kbit/s und der Upload-Bandbreite 21278 kbit/s hergestellt."
"17.12.2025 06:11:22","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 38580 kbit/s und der Upload-Bandbreite 21394 kbit/s hergestellt."
"17.12.2025 05:37:35","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 35962 kbit/s und der Upload-Bandbreite 20445 kbit/s hergestellt."
"17.12.2025 05:24:51","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 47704 kbit/s und der Upload-Bandbreite 22945 kbit/s hergestellt."
"16.12.2025 04:18:26","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 32327 kbit/s und der Upload-Bandbreite 28511 kbit/s hergestellt."
"15.12.2025 03:46:53","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 32236 kbit/s und der Upload-Bandbreite 28640 kbit/s hergestellt."
"11.12.2025 03:37:14","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 105314 kbit/s und der Upload-Bandbreite 39969 kbit/s hergestellt."
"08.12.2025 09:59:37","PAM001","Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 105314 kbit/s und der Upload-Bandbreite 41442 kbit/s hergestellt."
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vor 6 Stunden
@MagnusNeuhaus
Und was sagt dieStörungsstelle, denn du hast ja sicher eine Störung gemeldet?
5
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vor 3 Stunden
Hallöchen Nadine,
Danke für deinen Anruf, war zu dem Zeitpunkt in einer Besprechung.
Ich denke am Montag reicht.
Danke
0
von
vor 3 Stunden
Hallo @MagnusNeuhaus,
vielen Dank für die Rückmeldung. Dann warten wir bis Montag. 😊
Viele Grüße Türkan
von
vor einer Stunde
So machen wir das,
Allseits schönes Wochenende.
Uneingeloggter Nutzer
von
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