Gelöst

Internet 100GB Verbrauch einsehen

vor 11 Monaten

Guten Tag, 

meine bekannte hat ein Internet Vertrag mit monatlich 100GB frei und einen Router. Da kann man sich ins Menü einloggen und Einstellungen vornehmen. Habe schon mehrmals bei dem Kundenservice angerufen und nachgefragt wie man den Verbrauch einsehen kann. 
es kann doch nicht sein dass sowas im Jahr 2024 nicht möglich ist. 
kennt sich jemand aus wie ich den monatlichen Verbrauch sehen kann? ☹️ 

vielen Dank im Voraus 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      @Gelöschter Nutzer hat sie den magenta zuhause start? Dass sollte unter der Adresse pass.telekom.de einsehbar sein.

      3

      von

      vor 11 Monaten

      Ja genau! Den günstigsten Internet Anschluss mit Festnetz! Das Festnetz hat die schon 45 Jahre lang. Nur das Internet hat sie vor ein Jahr dazu gebucht. Das ist aber nicht möglich über die App. Ich meine das ich das schon mal versucht habe. ☹️

      0

      von

      vor 11 Monaten

      Ja genau magenta start ! Aber pass Telekom ist Mobilfunk meine ich und es handelt sich um ein Festnetz mit Internet Anschluss 👍

      0

      von

      vor 11 Monaten

      Aber pass Telekom ist Mobilfunk meine ich

      Aber pass Telekom ist Mobilfunk meine ich
      Aber pass Telekom ist Mobilfunk meine ich

      Hier steht:

       

      Gadich

      nein funktioniert auch beim Zuahuse Start man kann sogar datüber dann Datenolumen nach buchen.

      nein funktioniert auch beim Zuahuse Start man kann sogar datüber dann Datenolumen nach buchen.
      Gadich
      nein funktioniert auch beim Zuahuse Start man kann sogar datüber dann Datenolumen nach buchen.

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      Ggfs findest du das auch in der MeinMagenta-App

      0

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    • vor 11 Monaten

      das listet Tante Google dazu  wenn du fragst: "magenta zuhause start verbrauch einsehen"

       

      Datenvolumen ansehen | Telekom Hilfe

      1

      von

      vor 11 Monaten

      Versuche ich mal. Mal schauen was die Tante ausspuckt ☺️ 🙏 vielen Dank 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      Einfach auf die Seite https://pass.telekom.de

      2

      von

      vor 11 Monaten

      Pass Telekom ist Mobilfunk soweit ich weiß 🤷‍♂️🤔

      0

      von

      vor 11 Monaten

      Es ist aber ein Internet Anschluss zuhause magenta start heißt der glaube ich 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      Es handelt sich vermutlich um einen Magenta Zuhause Start Tarif. Das heißt Festnetz DSL mit Festnetztelefonie und einem Inklusivdatenvolumen von 100GB zu monatlich 27,95€.

      Daher stellt sich mir die Frage. Kann ich bei einem Festnetztarif über pass.telekom.de meinen Datenverbrauch einsehen?

      Ist pass.telekom.de nicht für Mobilfunk?

       

      es kann doch nicht sein dass sowas im Jahr 2024 nicht möglich ist.

      es kann doch nicht sein dass sowas im Jahr 2024 nicht möglich ist. 
      es kann doch nicht sein dass sowas im Jahr 2024 nicht möglich ist. 

      Es ist doch möglich. Die Lösung wurde dir auch präsentiert. Und es ist sogar in 2019 schon möglich gewesen als der Tarif eingeführt wurde.

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    • vor 11 Monaten

      @HappyGilmore nein funktioniert auch beim Zuahuse Start man kann sogar datüber dann Datenolumen nach buchen.

      2

      von

      vor 11 Monaten

      Gadich

      @HappyGilmore nein funktioniert auch beim Zuahuse Start man kann sogar datüber dann Datenolumen nach buchen.

      @HappyGilmore nein funktioniert auch beim Zuahuse Start man kann sogar datüber dann Datenolumen nach buchen.
      Gadich
      @HappyGilmore nein funktioniert auch beim Zuahuse Start man kann sogar datüber dann Datenolumen nach buchen.

      Weiß jemand warum die MeinMagenta-App diese Möglichkeit nicht bietet oder ob angedacht ist das auch dort zu bieten?

      0

      von

      vor 11 Monaten

      @Gadich Danke für den Hinweis.👍

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      Hallo @Gelöschter Nutzer.

      Wie bereits @Gadich  geschrieben hat, ist das Datenvolumen unter pass.telekom.de einsehbar.

      Ich freue mich auf dein Feedback.

      Beste Grüße

      Martin Bo.

      7

      von

      vor 11 Monaten

      Ich gebe Rückmeldung sobald ich das ausprobiert habe 

      0

      von

      vor 11 Monaten

      Hey nochmal von mir @CobraCane und @Gelöschter Nutzer,

       

      @Gelöschter Nutzer, wie ist der Stand der Dinge, könnt ihr nun den Verbrauch für ZuhauseStart einsehen?

      @CobraCane wir haben eine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten:

      Man kann den Verbrauch des Tarifs ZuhauseStart nicht in der MeinMagenta-App einsehen, da es kein Mobilfunkvertrag in dem Sinne ist, sondern Festnetz.

       

      Wir haben das aber als Verbesserungsvorschlag mitgenommen, danke für die Anregung zu dem Thema.🙂

       

      Ich wünsche euch ein schönes Wochenende und liebe Grüße 

       

      Emre 

      von

      vor 11 Monaten

      Emre T.

      Man kann den Verbrauch des Tarifs ZuhauseStart nicht in der MeinMagenta-App einsehen, da es kein Mobilfunkvertrag in dem Sinne ist, sondern Festnetz. Wir haben das aber als Verbesserungsvorschlag mitgenommen, danke für die Anregung zu dem Thema.

      Man kann den Verbrauch des Tarifs ZuhauseStart nicht in der MeinMagenta-App einsehen, da es kein Mobilfunkvertrag in dem Sinne ist, sondern Festnetz.

       

      Wir haben das aber als Verbesserungsvorschlag mitgenommen, danke für die Anregung zu dem Thema.

      Emre T.

      Man kann den Verbrauch des Tarifs ZuhauseStart nicht in der MeinMagenta-App einsehen, da es kein Mobilfunkvertrag in dem Sinne ist, sondern Festnetz.

       

      Wir haben das aber als Verbesserungsvorschlag mitgenommen, danke für die Anregung zu dem Thema.


      @Emre T. 

      Danke für die Rückmeldung

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      @Martin Bo. 

      Würdest du ggfs auch auf meine Frage eingehen?

       

       

      CobraCane

      Weiß jemand warum die MeinMagenta-App diese Möglichkeit nicht bietet oder ob angedacht ist das auch dort zu bieten?

      Weiß jemand warum die MeinMagenta-App diese Möglichkeit nicht bietet oder ob angedacht ist das auch dort zu bieten?
      CobraCane
      Weiß jemand warum die MeinMagenta-App diese Möglichkeit nicht bietet oder ob angedacht ist das auch dort zu bieten?

       

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    • vor 11 Monaten

      Interessant, dass sowas als "Vorschlag" weitergegeben werden muss, zumal die Hilfeseite selbst von "derzeit" nicht möglich redet, was für mein Verständnis soviel heißt wie "geht nicht, kommt aber", sonst könnte man einfach schreiben "geht nicht".

       

      Außerdem sagt die Seite ebenfalls, man könne es auch im Kundencenter sehen - und für mich ist die MeinMagenta-App das "Kundencenter" fürs Handy/mobile Geräte, kommt dann aber mit der Argumentation, ist kein Mobilfunktarif,... aber auf pass.telekom.de solls gehen,... hä, man muss das doch nur in die App implementieren, das hat doch aber nix damit zutun, dass es kein "Mobilfunktarif" ist?!  🤔

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    • vor 11 Monaten

      Das funktioniert leider nicht. Man kann passtelekomm nur über das Mobilfunk Netz aufrufen. PC hat sie leider nicht nur Handy. Aber es soll über die App funktionieren. Das versuche ich mal ☹️

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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