Internet Abbrüche
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Ich habe seit sehr langer zeit immer wieder Internet Abbrüche, habe sehr oft mit der Telekom telefoniert alle Maßnahmen seitens der Telekom haben nicht funktioniert das meine Internet Abbrüche aufhören. Nun habe ich mich im Router angemeldet und habe das wlan komplett ausgeschalten. Seitdem habe ich keine Internet Abbrüche mehr komisch woran kann es liegen? Die netten Telekom Mitarbeiter sagen es liegt ein Fehler in der Leitung vor. Ich habe einen Speedport Smart 4 und habe es auch ausprobiert mit der Fritzbox 7530 bei eingeschaltetem wlan jede Stunde 1 bis 2 mal Abbrüche ohne wlan keine Abbrüche.
Vielleicht kann mir jemand Helfen, was es sein könnte.
LG Adrian
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@Gelöschter Nutzer
Stehen die beiden verwendeten Router direkt nebeneinander?
Firmwareversionen von Smart 4 u. FB 7530?
Fehlermeldungen im Routerlogbuch?
Wurde die Leitung schon geprüft?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Werden Powerline -Adapter verwendet?
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
leider haben Sie Ihren Account mittlerweile gelöscht.
Halten Sie uns gern auf dem Laufenden, was der Techniker am 10. November sagt.
Wenn es nach dem Termin keine Lösung gibt, schauen wir uns das Ganze auch gern noch einmal gemeinsam genauer an.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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