Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Internet abbruch
vor 3 Monaten
Servus
seit 2 Wochen bricht das WLAN bei mir einfach ab beim zocken, Filme schauen .
hab schon Stecker gezogen ,in der App den Check gemacht , da ist alles okay.
draußen an den Router (Empfänger ) leuchtet keine led mehr am Anfang hat eine grün geleitet , hat jmd tipps?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
Claro - dafür benötige ich aber mehr Infos, da alle wichtigen Angaben fehlen.
Bricht das Internet ab - oder das WLAN? - "WLAN" ist das heimische Drahtlosnetzwerk.
- Routermodell u. dessen installierte Firmwareversion?
- Was ist mit "Empfänger" gemeint - ein Mediareceiver?
- "Die App" - w e l c h e App?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
@Alec.brgmn Smart?
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Bei uns ist das ähnlich. Internet bricht ständig ab. Am Router blinkt die Status Lampe orange. In der App wird kein Fehler festgestellt
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @sabrina-gellings ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Damit Ihr Anliegen richtig behandelt werden kann, machen Sie am besten, wie vorgeschlagen, einen eigenen Beitrag auf.
Die angefragten Punkte wären gut zu wissen. Allerdings ist es so, dass es nicht jedem leicht fällt, das alles sofort und alleine zusammenzutragen. Es ist auch in Ordnung nur mit Teilen der Informationen anzufangen und für die anderen nachzufragen, wo man sie findet. Hier gibt es sehr viele hilfsbereite Leute im Forum.
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Erstellen eines Beitrags haben, gerne auch hier nochmal nachfragen.
Viele Grüße,
Coole Katze
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
@sabrina-gellings mach einen eigenen Beitrag auf
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