Hallo,
seit letztem Freitag funktioniert bei unserem Anschluss die Telefonie nicht mehr. DSL/Internet ist jedoch weiterhin verfügbar. Offenbar können die zugehörigen Rufnummern neuerdings nicht mehr registriert werden. Der Router (FritzBox 7590, aktuelle Firmware v7.12) meldet:
Anmeldung der Internetrufnummer +492306xxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
Da der Anschluss zuvor problemlos funktioniert hat, gehe ich nicht von einem Konfigurationsproblem im Router aus. Testweise wurde der Router jedoch bereits neugestartet und auch die Rufnummern wurden entfernt und neu eingerichtet.
Daher meine Fragen: Sind diesbezüglich Probleme (z.B. beim Backend) bekannt? Was steckt hinter der "Ursache 500"? Der Telekom-Hotline fällt leider nicht mehr ein, als einen Techniker schicken zu wollen, was ich allerdings nur für bedingt zielführend halte.
Liebe Grüße
Holger
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo,
um das Thema abzuschließen: Ein Techniker war gerade da. Beim Nachbarn gab es letzte Woche wohl ein Störung. Bei deren "Behebung" wurden wie vermutet die Leitungen vertauscht. Inzwischen funktioniert die Telefonie wieder. Danke nochmal an @Chill erst mal für den richtigen Hinweis und die aktive Unterstützung!
Liebe Grüße
holger.
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