Internet bricht immer um 21:30 ab
6 months ago
Hallo,
Ich habe ein Telekom Hybrid Tarif.
Läuft bzw. lief bis vor kurzem super.
Seit 2 Wochen ca. habe ich das Problem das immer um 21:30 das Internet für paar Sekunden abbricht.
Router und 5G Empfänger schon neu gestartet und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Ohne Erfolg!
Dachte erst das ich ausversehen irgendwo eine Haken gesetzt habe, aber das müsste ja mit dem zurücksetzen auf Werkseinstellungen behoben sein.
Was kann ich noch machen?
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6 months ago
Startet um 21 30 ein elektr. Gerät...Heizung...O.ä...
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6 months ago
Nein, kein Gerät ist so eingestellt das zu einer bestimmten Zeit an geht.
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6 months ago
Nein, kein Gerät ist so eingestellt das zu einer bestimmten Zeit an geht.
Nein, kein Gerät ist so eingestellt das zu einer bestimmten Zeit an geht.
@Alex M
Das muß nicht unbedingt bei dir sein.
Es kann auch etwas beim Nachbarn sein,
insbesondere in einem MFH
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6 months ago
Guten Morgen @Alex M,
ich würde vorschlagen, dass ich mir deinen Anschluss einmal genauer anschaue.
Wann passt dir hier ein Gespräch? Halte für dieses bitte auch deine Kundennummer bereit.
Viele Grüße
Heike
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6 months ago
@Alex M bricht das Internet ab oder synchronisiert der Router neu? Was steht im LOG, bei einer Synchronisation dauer es ca. 3 Minuten.
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6 months ago
"Der Speedport hat die physikalische Verbindung zum 5G Empfänger verloren"
Das kommt als Fehlermeldung.
Und noch was mit "Sendet Präfix"
Das ganze dauert höchstens 20sec und dann ist alles wieder normal.
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6 months ago
Der Speedport hat die physikalische Verbindung zum 5G Empfänger verloren
Dann ist die Verbindung zum 5G / LTE unterbrochen, aber nicht die zum DSL.
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6 months ago
Bei mir läuft es nur über 5G , da mit DSL zusammen alles langsamer ist.
Dementsprechend ist das Inet kurz ganz weg bei mir.
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