Hello Support, 

Yesterday,  internet connection in newly moved apartment was activated, and then I am experiencing frequent internet connection disconnect . 

Logs on my router (speedport w921v) says below. 

08.03.2023 08:04:15 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht mit 58244 kBit/s Down und 3529 kBit/s Up).(R007)
08.03.2023 08:02:31 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
08.03.2023 08:00:55 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht mit 51655 kBit/s Down und 9999 kBit/s Up).(R007)
08.03.2023 07:59:11 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
08.03.2023 07:48:00 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht mit 61343 kBit/s Down und 9999 kBit/s Up).(R007)
08.03.2023 07:46:16 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
08.03.2023 07:04:27 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht mit 38677 kBit/s Down und 6154 kBit/s Up).(R007)
08.03.2023 07:02:43 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
08.03.2023 06:57:13 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht mit 60830 kBit/s Down und 9654 kBit/s Up).(R007)

08.03.2023 13:33:43Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

08.03.2023 13:33:36Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler:no server response. (P006)

08.03.2023 13:33:33PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)

08.03.2023 13:33:14192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)

08.03.2023 13:31:04Konfigurator Sitzung abgelaufen. (G103)

I did performed below. But the situation remains same.

> Factory reset of router 

> Manually configured DSL connection

> Configured router as modem, and setup DSL configuration on external router.

> Performed repair via MagentaApp.

At moment,  internet is not usable . Could you assist in maintaining stability with the connection ?