‎Internet-Eingangsnummer - Wartezeit | Telekom hilft Community

Gelöst

Internet-Eingangsnummer - Wartezeit

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

Ich habe am 13.02.2022 über Check24 einen Magenta Zuhause L Vertrag abgeschlossen und bisher nur eine Internet-Eingangsnummer erhalten. Wann kann ich denn mit einer weiteren Information rechnen? Es stand außerdem dabei, dass ich meinen Vertragsstatus als Neukunde erst einsehen kann, wenn der Vertrag läuft, aber ich weiß nicht, ob der Vertrag überhaupt zustande gekommen ist.

Freue mich über eine Rückmeldung.

Viele Grüße
Franziska

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@FVS2022

Direkt telefonisch erreicht - danke. 😊

Der Auftrag ist da und der Bereitstellungstermin steht auch. Die Auftragsbestätigung ging per E-Mail heraus. Ich habe gerade noch einmal ein Doppel versendet.

Sollten weitere Fragen aufkommen, geben Sie gerne hier Bescheid.

Gruß Jacqueline G.
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