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Internet-Eingangsnummer - Wartezeit
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe am 07.02.2022 über Check24 einen Magenta Zuhause L Vertrag abgeschlossen und bisher nur eine Internet-Eingangsnummer erhalten. Wann kann ich denn mit einer weiteren Information rechnen? Es stand außerdem dabei, dass ich meinen Vertragsstatus als Neukunde erst einsehen kann, wenn der Vertrag läuft, aber ich weiß nicht, ob der Vertrag überhaupt zustande gekommen ist.
Freue mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Tim
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Community Guide
vor 3 Jahren
Vielleicht solltest Du da mal bei Check 24 nachfragen.
Oder hast Du schon irgendeine Mail von der Telekom bekommen?
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @TD2109 ,
vielen Dank für das nette Gespräch gerade.
Wie besprochen, habe ich den Auftrag für den Anschluss noch einmal neu angestoßen.
Hier sollte also in Kürze bei Ihnen per E-Mail die Bestätigung eintrudeln.
Ich bin morgen wieder im Dienst, dann schau ich rein und bei Neuigkeiten melde ich mich zurück.
Lieben Gruß
Simone W.
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @TD2109
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Schgön das du dich für die Telekom entschieden hast.
Zwecks Prüfung kann es bis zu 3 Wochen dauern.. Da diese aber schon fast abgelaufen ist, wird das @Telekom hilft Team
auf dich zukommen. Bitte die Eingangsnummer in deinem Profil hinterlegen.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@TD2109
das kann ich nicht beantworten
@Thunder99 hat das Team informiert. Du wirst kontaktiert..