wir haben das selbe Problem  !!!Der Kundenservice der Telecom die haben sich bemüht ,die können von weiten Diagnose stellen wo der Fehler ist !!!!!!Wir haben im Bekanntenkreis jemanden der da richtig Ahnung hat er hat an unseren privaten Laptop auch Diagnose stellen können !!!!Mit dem Techniker der Telrcom haben wir dann....alle Fehler abgestellt .und alles per Telefon...hat "Stunden gedauert"""

``Liegt am Internet angeschlossene Laptps könnte auch die Wlan Box sein oder die  Telefone...!!!!! Wlan Box reestten !!!! Wir merken bloss nicht wie wann unser Festanschluss geht u wann nicht .Bei der Letzten Störung hat der Kundenservice von weiten Störung behoben ...in sekunden...""""

Es funktioniert aber immer noch nicht DAUERHAFT..!!!! Ertsmal Wlan Box auswechseln von jemanden mal eine Borgen oder so .....Telefone sind ok wo anders ausprobiert u anderen Lapi in benutzung !!! Nun  14 Tage beobachten !!!!! mit anderer Wlan Box !!!!

Geht das dann immer nocht nicht gibt es ärger mit der Telecom !!!!! Ich habe Freundin die arbeitet seid Jahren im Call Center für die Telecom und muss den Kunden helfen!!! sie kennt unser Problem ....es liegt an der Telecom...

Also mein Rat erstmal per Telefon siehe oben den Weg gehen u dann ,müssen die auf ihrer Kosten voebei kommen !!!Wenn alle Fehler bei Euch zu Hause beseitgt sind !

Wo wir wohnenGEHT nur Telecom ,sind nicht unbedingt aufs Festnetz angewiesen,es geht mir ums Prinzipp es hat zu funktionieren !!!! und das IMMER !!!!

Mit freundlichen Grüssen

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