Internet- Geschwindigkeit ( 0,725 Mbit ist einfach zu wenig)
vor 9 Jahren
Pünktlich dann, wenn der Nachbar das Licht in seinem Laden einschaltet geht meine Internetgeschwindigkeit unter die vertragl. vereinbarte Geschwindigkeit runter ( 0,725 Mbit sind einfach zu wenig, bei mittleren 100,00 € / monatl. Telekom-Kosten.)
Tun Sie bitte was und benachrichtigen mich. Der am 16.02.17 gemeldete Störung ist nämlich entgegengestetzt ihrem Auftragsstatus nicht erledigt.
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vor 9 Jahren
@hjj2210
Pünktlich dann, wenn der Nachbar das Licht in seinem Laden einschaltet geht meine Internetgeschwindigkeit unter die vertragl. vereinbarte Geschwindigkeit runter.
Pünktlich dann, wenn der Nachbar das Licht in seinem Laden einschaltet geht meine Internetgeschwindigkeit unter die vertragl. vereinbarte Geschwindigkeit runter.
WIeviel an Geschwindigkeit ist denn bei ausgeschaltetem Licht möglich?
Wenn ein deutlicher Geschwindigkeitseinbruch tatächlich mit dem Einschalten des Lichts zusammenfällt, dann würde ich mit dem Nachbarn mal das persönliche Gespräch suchen und ihn darauf aufmerksam machen, dass seine Beleuchtung für besagte Probleme bei Dir sorgt. Und ihn bitten, dass er gemeinsam mit Dir das problematische Element der Beleuchtung herausfindet.
Es gab auch schon einen Fall bei welchem das Anschalten der neu installierten LED-Beleuchtung im Bad die Internetverbindung total gekappt hat.
Sollte Dein Nachbar da aber die "Mir doch egal"-Linie fahren, dann wird es ihn vielleicht interessieren, dass das kostspielig für ihn werden kann wenn die Bundesnetzagentur einen Messwagen vorbeischickt und ihn bzw. von ihm betriebene Gerätschaften als Störer identifiziert.
Auf youtube gab es mal ein nettes Filmchen in welchem ein Marderabwehrgerät den Funkverkehr des Flughafens gestört hat.
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von
vor 9 Jahren
Ich habe eben noch einen Speedtest gemacht . Morgen frü, wenn der Laden geöffnet hat schicke ich noh den aktuellen.
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von
vor 9 Jahren
Ich habe eben noch einen Speedtest gemacht . Morgen frü, wenn der Laden geöffnet hat schicke ich noh den aktuellen.
Ich habe eben noch einen Speedtest gemacht . Morgen frü, wenn der Laden geöffnet hat schicke ich noh den aktuellen.
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von
vor 9 Jahren
ich habe gerade gesehen, dass Sie für den 1. März 2017 einen Techniker Termin bekommen haben. Ich bin gespannt, was der Techniker herausfindet.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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vor 9 Jahren
ich habe gesehen, dass Sie eine Rufnummer auf Ihrer Profilseite hinterlegt haben. Ist dies der betroffene Anschluss?
Hier sehe ich zumindest noch eine offene Störungsmeldung vom 15.02.2017.
Wenn der Zusammenhang der Geschwindigkeitseinschränkung eindeutig mit dem Licht des Nachbarhauses im Zusammenhang steht, sollte tatsächlich vor Ort eine Fehlereingrenzung erfolgen, damit die Störungsquelle ausfindig gemacht wird.
Wie wurde die Geschwindigkeit ermittelt? Ist der Rechner per WLAN oder direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbunden?
Viele Grüße
Jürgen U.
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von
vor 9 Jahren
Zu Ihrem Anschluss besteht noch ein offenes Störungsticket, das beim Außendienst liegt. In den Einträgen steht, dass eine Messunterstützung zur Elektromagnetischen Verträglichkeit angefordert wurde.
Gruß
Jürgen U.
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von
vor 9 Jahren
Vielen Dank für diese Information, das nenne ich zumindest erstmal einen guten Ansatz nach fast 2 Jahren. Hoffentlich passiert nun auch etwas. Allerdings, als ich gestern in meinem Account den Auftragsstatus eingesehen habe. stand da, dass die Störungssuche abgeschlossen sei..
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von
vor 9 Jahren
Es gab gleichzeitig mehrere Tickets. Es sind alle abgeschlossen bis auf das eine, welches aktuell bei den Kollegen des Außendienstes liegt.
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