Internet Geschwindigkeit zu langsam
vor 7 Jahren
Schönen guten Tag!
Ich bin vor 3 Wochen umgezogen. An meiner alten Adresse war sogar eine 100tsd Leitung vorhanden.
Meine neue Wohnung befindet sich 2 Straßen weiter und dort ist das maximum die 16tsd. Pech gehabt.
Ich habe mir dann einen Hybrid Router angeschafft (Magenta M Hybrid) um nochmal ordentlich über LTE etwas reinzukriegen.
Vorweg der Hybrid Router funktioniert komplett. Wurde bereits an einer anderen Adresse getestet.
Zuerst einmal die reine DSL Geschwindigkeit... 300kb/s sind da so die Regel.
Hier nochmal im Hidden Menü:
| Upstream | Downstream | |
| Actual Data Rate | 542 | 3680 |
| Attainable Data Rate | 556 | 4228 |
Dann zum LTE . Es werden alle Balken angezeit. Und hier befinde ich mich 3 km vom Funkmast entfernt.
Ich sollte hier also um die 50 mbit/s reinkriegen. Hatte auch schon einmal angerufen, wo man mir
auch keine Störung oder Überlastung zusagen konnte.
LTE :
| IMEI | xxx |
| IMSI | xxx |
| Device Status | Attached |
| SIM Card Status | SIM OK |
| Antenna Mode | Antennal set to internal |
| Physical Cell ID | 390 |
| Cell ID | 32291072 |
| RSRP | -79 |
| RSRQ | -9 |
| Service Status | Effective service |
| TAC | 4505 |
| Dedicated EPS Bearer | Deactive |
Trotz 5 Balken sind die RSRP und RSRQ Werte schlecht. Und der Funkmast ist auch
nah bei mir dran.
Ich würde die Probleme gerne einmal mit Eurer Hilfe einer Ursache zuordnen können.
IMEI / IMSI entfernt durch Waage1969
Hinweis:
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vor 7 Jahren
(hoffe ich habe das richtig verstanden)
Die SIM-Karte ist nicht für normadische Nutzung vorgesehen,
desswegen auch die Probleme am neuen Standort.
evtl. müßte hier ein Teami eingreifen, schauen ob der Vertrag passt,
und und helfen das sich die SIM am neuen Standort anmelden kann.
0
von
vor 7 Jahren
Nein der Hybrid ist hier an der neuen Adresse gemeldet
An der alten nutzte ich den für die reine DSL Verbindung
0
vor 7 Jahren
wie im Funkmast angekündigt, melde ich mich hier zurück.
Ich möchte ganz gerne die DSL-Leitung etwas näher unter die Lupe nehmen.
Hier im Thread ist der Downstream bei 3680, laut Screenshot von gestern ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wo-steht-mein-Funkmast/m-p/3647193#M1045100 ) ist er bei 7520, scheint also sehr unbeständig zu sein. Welche Werte werden angezeigt, wenn der Router kurz vom Strom getrennt wurde?
Viele Grüße
Jonas J.
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vor 7 Jahren
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von
vor 7 Jahren
Die Kollegen prüfen das genauer und melden sich hier.
Viele Grüße
Jonas J.
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie eben besprochen, habe ich dein Ticket an die Kollegen der Funktechnik weitergeleitet. Diese sollen prüfen, warum bei dir so wenig Speed ankommt und das Problem klären, warum wir und du 2 verschiedene Masten angezeigt bekommen. Sie sollten sich telefonisch bei dir melden.
Gib uns gerne ein Feedback danach.
Viele Grüße Tobias Ka.