Als ich am 20.Oktober  bei Ihnen die Störung gemeldet habe, hat einen Mitarbeiter mich gelogen  .selbstverständlich nachdem er versucht hat mich in aller Mittel zu überreden ,dass das Internet reibungslos wie normal läuft ,sagte er zu mir ich rufe Sie in paar Minuten wieder an.

ich habe auf den Anruf 30 Minuten gewartet ,jedoch hat er nicht gemacht.
Ich habe wieder angerufen und wieder halbe Stunde gewartet bis jemand ans Telefon geht und endlich eine Lösung für mich findet.

einer hat geantwortet der war nicht besser als seinen Kollege er sagte zu mir dass das Internet nicht reicht und die Spiele jetzt mehr verbrauchen und  ich muss mehr Datenvolumen kaufen das kostet so genau wie einen Dönner .

ich bin Gamer und ich gehe Live ich weiß genau wie viel ein Spiel verbracht 

als es nicht geklappt hat mir etwas  zu verkaufen versuchte er meine Geräte zu bemängeln  der meinte dass  mein Pc kaputt ist und hat er aufgelegt und dann mir eine Nachricht geschickt,dass der Fehler behoben worden ist. 
ein Tag später habe eine Nachricht bekommen da stand die Frage ob das Problem gelöst ist ich.

ich habe auf jeden Fall alles erzählt wie es war und wie ich behandelt worden bin.

am nächsten Tag hat mein Handy eine Sekunde geklingelt und dann in halbe Stunde wieder nochmal wirklich eine Sekunde geklingelt .

ich habe im Internet geschaut das war  Telefonnummer von Telekom und dann ist der Status der Störung auf erledigt geändert.

das hat mich richtig geärgert .

he habe ich angerufen und einer von Ihren Mitarbeiter hat es bestätigt wie dumm und unwissend  sind die andere .

er hat die Geschwindigkeit  geprüft und lag die bei 33 download und Upload bei 11.

sagen Sie mir schämen Sie sich nicht monatlich 50 Euro  von meinem Konto abzubuchen ,für einen  schlechte Service .

was nennt man das eigentlich?

ich bezahle für mindest 50 download und 15 Upload ,jedoch bekomme ich 30  downloads und ungefähr 12 Upload und noch Kundenservice die mich veräppeln wollen und sich über mich lustig machen.

Störungsnummer: >Nummer<

Ticketnummer von @VoPo914  aus Datenschutzgründen entfernt