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Internet gesperrt durch offener Rechnung - Bezahlt und 2 Wochen wieder gesperrt
5 years ago
Hallo,
mein Internet wurde am 27.5.2020 gesperrt aufgrund von Offener Rechnungen. Am selbigen Tag habe ich die Rechnung beglichen und mein Internet wurde wieder freigeschalten. Jetzt nach 2 Wochen, ist mein Internet wieder gesperrt und der selbe Betrag ist erneut offen obwohl ich keine Rückbuchung auf mein Konto habe. Was da los?
Könnten sie das noch mal prüfen?
Mfg Markus Ullrich
Anm: Anhänge aus Datenschutzgründen gelöscht
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5 years ago
08003301000 Stichwort Rechnung kann dir kurz und bündig die Ursache erklären.
PS: und dann ist der Anschluss nicht gesperrt sondern gestört
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5 years ago
konnte das inzwischen geklärt werden?
Grüße Detlev K.
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