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Gelöst
Wlan gesperrt trotz bezahlter Rechnung
vor 4 Jahren
Hallo unser Wlan Anschluss ist gesperrt obwohl wir die Rechnung beglichen haben! Es hatte mich sowieso schon gewundert das wir Monate lang schulden gemacht haben, da wir nicht eine einzige Rechnung bekommen haben. Die Mitarbeiter im Kundenservice sind auch total unfreundlich & machen sich am Telefon mit den anderen Kollegen über einen Lustig, obwohl man von der ganzen Sache nichts wusste!! Absolute Frechheit!
Unser Wlan läuft über meine Schwester (N. 😀) wäre super wenn sie vllt schauen könnten wie lange es noch dauern wird, da ich ab Morgen wieder Arbeiten muss von Zuhause aus und ich es mir nicht nochmal leisten kann nicht da zu sein.
Liebe grüße
Nazan
[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
das Anliegen konnte ich soeben mit der Anschlussinhaberin klären. Damit ihr zukünftig eine Rechnung bekommt, hinterlege ich eine korrekte E-Mail-Adresse im System.
Viele Grüße
Katja M.
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