Internet langsam
3 years ago
Hallo, ich habe eine 250/40er Leitung, und in letzter Zeit immer mal wieder Probleme mit Verbindungsabbrüchen und/oder einer langsamen Leitung. aktuell kommen von meinen 250mbit nur noch grademal 1-2mbit an. router lässt sich super anpingen dns von google mal garnicht, mal 2 von 4, dann wieder alle. insgesammt alles sehr wechselhaft, Ich nutze den speedport smart 3 und bin per lan verbunden. Würde mich über rückmeldungen freuen lg
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3 years ago
Hallo @philipp.willuhn
vielen Dank für deinen Beitrag.
Um dir besser helfen zu können, brauchen wir weitere Infos:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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3 years ago
@Annasch ist es das?
Danke dir dafür.
Ist es denn normal das der Speedport bis zu 5 minuten braucht um nach einem reset wieder internet zu liefern?
Jep, das ist normal.
wiederherstellen der Verbindung (2-5minuten) dann resettet war hatte ich volle Leistung, heute Morgen ist es nun wieder langsam, noch langsamer als gestern, 0,35mbit down, 7,36up
Das ist wirklich unnormal, falls es immer wieder langsamer wird, solltest du telefonisch doch einen Störungsticket aufnehmen lassen und deine Erfahrungen mitteilen. Wichtig ist, dass du dein eigenes Netzwerk als Fehlerquelle ausschließen kannst bzw. das Problem auch mit anderen Geräten besteht.
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3 years ago
okay danke, das werde ich machen wenn es das nächste mal wieder langsam wird^^
es war wenns es langsam ist allerdings an allen meinen geräten im netzwerk der fall, nicht nur am pc
Answer
from
3 years ago
Hallo @philipp.willuhn,
sollte es wieder dazu kommen, dass die Sync-Werte in den Keller gehen, dann melde dich wieder hier.
Natürlich können wir die Leitung auch vorher schon prüfen. Schreib mir dazu bloß, wann du telefonisch erreichbar bist und mir melde mich bei dir zurück.
Viele Grüße
Dorothea T.
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