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Gelöst
Internet plötzlich langsamer
vor 6 Jahren
Hallo,
am 27.01.19 ging mein Smart 3 kaputt. Nach vielen Telefonaten mit der Technik und mehreren Sachen einstellen im Hintergrund, war der Hotline klar das der Router defekt ist. Nun ist mir aufgefallen das ich mit meinem Ersatzrouter und heute dem neuen Smart 3 anstatt 110000kbit/s nur noch genau 79999kibt/s. Nach einem Telefonat heute sagte er mir die Leitungsmessung zeigt das er 117000kbit/s kann aber nur 79999kbit/s ankommen. Er erklärte mir das sich die Leitung innerhalb einer Woche wieder alleine hochregelt. Kann das sein?
Weil wohl auf der Leitung ein Fehler war hat das System das automatisch runterregelt.
Gruß
Marcus
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ein häufiges Neustarten des Routers (Stecker ziehen) wird im Vectoring-Netz als Verbindungsabbruch gewertet. Daraufhin erfolgt eine automatische Verringerung der Geschwindigkeit. Nach und nach wird die Geschwindigkeit dann wieder hochgesetzt.
Gruß
Jürgen U.
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