Internet Probleme mit IPv4
vor 3 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe seit knapp einer Woche Probleme mit meinem Internet-Anschluss. Das ganze kam von einer Sekunde auf die andere, ich habe zuvor keinerlei Änderungen vorgenommen. Ich bin ziemlich ratlos wie ich das Problem lösen soll und ob das überhaupt
Interessanterweise kann ich auf google.com zugreifen, sonst aber auf keine andere Seite. Das heißt, ich kann nach Telekom googlen, sobald ich die Seite aufrufen will, bekomme ich aber einen Timeout. Das Problem habe ich auf sämtlichen Geräten im Netzwerk.
Nach Anruf in bei Störungshotline hießt es mein Anschluss funktioniere korrekt, sie werden deshalb meinen Router resetten (hat nicht geholfen). Danach sollte ich den Router hard-resetten (hat nicht geholfen). Der letzte Kollege hat nach 45 Minuten telefonieren darauf beharrt es sein Problem bei mir im Heimnetz, ich könne ja den Digital Home Service für 6 Euro/ Monat dazubuchen (danke dafür).
Folgendes spricht aus meiner Sicht dagegen, dass das Problem in meinem Heimnetz liegt:
- Ich habe mögliche Störungsquellen beseitigt (Adguard deaktiviert) und es sind sonst keine Geräte dazwischengeschaltet.
- Router (Speedport Smart 4 A) ist 2x auf Werkseinstellungen zurückgesetzt worden.
- Meine erste Überlegung war, dass DNS kaputt ist. Den DNS-Server habe ich danach im Router mehrfach geändert - auch ohne Ergebnisse. DNS-Flush war ebenfalls nicht hilfreich. Die Domain auflösen funktionert mMn:
- Traceroute zeigt, dass die IPv4 Pakete bis ins Telekom-Backbone kommen und dann nicht weiter. Auch nach einem dns-flush
- IPv6 scheint hingegen teilweise zu funktionieren, deshalb geht auch Google. Sobald ich ipv6 auf meinem Desktop deaktiviere, funktionert auch das nicht mehr. Andere IPv6-Testseiten funktionieren hingegen auch nicht!
Ich bin solangsam am Ende mit meinem Latein. Hat jemand eine Idee, wie ich hier weiter machen kann? Oder besser: Eine Lösung? :)
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vor 3 Stunden
Zeigen alle Endgeräte das gleiche Problem? Oder ist das auf den einen PC (der von den Screenshots) beschränkt?
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vor 3 Stunden
Ich hab den tracert nur für diesen PC durchgeführt, aber der Sachverhalt ist bei allen Geräte der gleiche. Google funktioniert, sonst nichts. Bzw. alles was Smarthome ist, ist gar nicht mehr erreichbar.
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vor 2 Stunden
Könnte mir vorstellen, dass du verschaltet bist und auf einem inaktiven Port (nicht mit nem Tarif bebucht) hängst.
Du bekommst dann nen DNS von der Telekom zugewiesen der eigentlich nur ein paar Domains auflöst und auch nur nen Teil kannst du ansurfen.
5
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vor 2 Stunden
Vielen Dank schon Mal für die ausführliche Antwort!
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Das kann leider genauso aussehen ... wenn der andere DSL Port aktiv ist .. aber kein Profil dahinter hat, wirst du dort mit nem Modem Sync.
Aber dahinter ist halt nichts weiter zu sehen.
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Auch nicht, wenn du wieder auf den DNS, welche die Telekom bei der Einwahl zuweist, zurückstellst?
Aber egal .. so oder so .. mit der Störungsstelle nochmal sprechen und mal aktiv in Richtung Verschaltung prüfen lassen.
Irgendwas ist da faul.
Uneingeloggter Nutzer
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