Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Internet Schluss belegt, kann keinen Vertrag abschließen
vor einem Jahr
Hallo,
Mein Problem ist folgendes. Im Haus existiert ein Internet Schluss und dieser ist belegt durch einen Vertrag von 1&1. Dieser Vertrag läuft auf meinen Noch Ehemann der nicht mehr im Haus wohnt. Er lässt sich aber auch nicht dazu bewegen, diesen Vertrag zu kündigen oder uns die zugangsdaten zu geben damit ich das Internet nutzen könnte. Nun meine Frage, ob es noch einen zweiten Port gibt, den ich nutzen könnte für einen neuwertig? Wer kann mir dahingehend helfen?
Vielen Dank Jana Günter
196
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
161
0
2
Gelöst
vor einem Jahr
307
0
4
vor 5 Monaten
in
127
0
2
vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @Jana2008
Was passiert denn, wenn du auf deinen Namen einen neuen Anschluss bestellst?
Z.B. online!
schöne Grüße
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Habe halt die Befürchtung dass ich für irgendwas zahlen muss was dann evt nicht funktioniert
Nein, bestimmt nicht.
Du bestellst (das ist noch kein Vertrag(!) ), dann prüft die Telekom, und dann erhältst Du im besten Fall eine Auftragsbestätigung, und erst wenn Du der nicht widersprichst wird geschaltet und ab dann bezahlt.
Im schlechten Fall bekommst Du ein Absage, dann kostet das alles nichts.
vor einem Jahr
Einfach einen Auftrag für nen Anschluss erteilen, dann wird alles geprüft und wenn möglich auch geschaltet.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja, Dankeschön
vor einem Jahr
@Jana2008 ich vermute eher das dein Haus nur mit einer Doppelader beschaltet ist
0