INTERNET sperren für Nachmieter
5 months ago
Hallo,
ich habe das Problem dass ich einen 2 jährigen Festnetz Vertrag abgeschlossen habe und ich diesen nicht kündigen kann, meine Nachmieter sich auch weigern mir den Betrag zu zahlen. Kann ich den Anschluss irgendwie stilllegen dass diese ihn nicht mehr nutzen können?
Danke
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4 years ago
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4 years ago
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5 months ago
Hallo @Spoon98
Im Kundencenter Easy Login deaktivieren
Dann braucht er Zugangsdaten, die er nicht hat
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
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5 months ago
Zieh den Anschluss doch einfach um an deine neue Adresse.
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5 months ago
ich habe das Problem dass ich einen 2 jährigen Festnetz Vertrag abgeschlossen habe und ich diesen nicht kündigen kann
Aber umziehen an deinen neuen Wohnort? Weil zahlen musst du auch mit Sperre weiterhin. Das ist keine Kündigung light.
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5 months ago
Das umziehen geht nicht, ich bin 6 Monate in Arizona und da es vorübergehend ist kann ich nicht kündigen. Mein Vater hat schon einen Anschluss, heißt umziehen bringt nix. Ich muss den iwie sperren
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5 months ago
Ich muss den iwie sperren
Die Erklärung was du machen kannst, wurde dir 2 Minuten vorher gegeben.
Mach den EasyLogin aus und schon braucht man wieder Zugangsdaten am Anschluss.
Ohne deine Zugangsdaten kommt dann da niemand mehr dran online.
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5 months ago
Mein Vater hat schon einen Anschluss
bei der Telekom?
wenn ja, melde einen Umzug an die Adresse des Vaters - die Telekom erlaubt in so einem Fall eine Sonderkündigung aus Kulanz.
Ummelden an der Gemeinde ist aber ggf. erforderlich
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5 months ago
Deaktiviere Easy Login , wie ich oben schrieb
Der Nachmieter "ist ja schon drin" wie @Spoon98 schrieb.
Passwort ändern müsste dann auch noch erfolgen, oder? Bzw. 2-Faktor Authorisierung? Damit der Nachmieter auch 'rausfliegt'.
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5 months ago
@Spoon98
Wenn Umzug nicht möglich ist, kann man durch den Service auch eine Sperre drauflegen lassen.
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5 months ago
Ok, mache das jz aus. Dann haben sie jz 3 Monate den Anschluss so nutzen können. Ob ich weiter zahle ist mir egal, mich nervt nur dass sie es kostenlos nutzen
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5 months ago
Ansonsten schaue ich nochmal nach einer Sperre
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5 months ago
Hallo, ich habe das Problem dass ich einen 2 jährigen Festnetz Vertrag abgeschlossen habe und ich diesen nicht kündigen kann, meine Nachmieter sich auch weigern mir den Betrag zu zahlen. Kann ich den Anschluss irgendwie stilllegen dass diese ihn nicht mehr nutzen können? Danke
Hallo,
ich habe das Problem dass ich einen 2 jährigen Festnetz Vertrag abgeschlossen habe und ich diesen nicht kündigen kann, meine Nachmieter sich auch weigern mir den Betrag zu zahlen. Kann ich den Anschluss irgendwie stilllegen dass diese ihn nicht mehr nutzen können?
Danke
Dir ist aber auch klar das du dadurch dem Nachmieter ggf. die Möglichkeit nimmst selber seinen evtl. bestehenden Vertrag mit in die neue Wohnung zu nehmen?
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5 months ago
naja wenn diese sich weigern wie besprochen den Vertrag zu bezahlen wie es zuvor ausgemacht war ist das nicht mein Problem
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5 months ago
naja wenn diese sich weigern wie besprochen den Vertrag zu bezahlen wie es zuvor ausgemacht war ist das nicht mein Problem
naja wenn diese sich weigern wie besprochen den Vertrag zu bezahlen wie es zuvor ausgemacht war ist das nicht mein Problem
Nun ja, eine Überlassung eines Vertrages macht die Telekom auch nicht froh, das ist auch verboten.
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5 months ago
Ich weiß nicht wo ich dieses Easy Login in der App finde, habe keinen PC hier
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5 months ago
Ich weiß nicht wo ich dieses Easy Login in der App finde, habe keinen PC hier
Ich weiß nicht wo ich dieses Easy Login in der App finde, habe keinen PC hier
Das geht nur im Kundencenter, wurde hier schon verlinkt https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/INTERNET-sperren-fuer-Nachmieter/m-p/6982068#M2328574
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5 months ago
@Marcel2605 Ich habe mal die Lösung rausgenommen.
Ich glaube hier liegt viel mehr im Argen als die einfache Sperre.
Ich sehe schon den nächsten Thread: Kann meinen Tarif nicht schalten lassen weil der Vormieter die Leitung belegt.
Man sollte hier lieber mal das Team befragen ob man das nicht als SOnderkündigung mit Umzug ins Ausland regeln kann.
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5 months ago
Der Vertrag läuft ja weiter auf mich, weil ich ihn ja nicht übertragen kann. Sonderkündigung ging auch nicht, alles probiert. Jz sitze ich auf meinen Kosten
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