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INTERNET sperren für Nachmieter
vor 3 Monaten
Hallo,
ich habe das Problem dass ich einen 2 jährigen Festnetz Vertrag abgeschlossen habe und ich diesen nicht kündigen kann, meine Nachmieter sich auch weigern mir den Betrag zu zahlen. Kann ich den Anschluss irgendwie stilllegen dass diese ihn nicht mehr nutzen können?
Danke
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Community Guide
vor 3 Monaten
Hallo @Spoon98
Im Kundencenter Easy Login deaktivieren
Dann braucht er Zugangsdaten, die er nicht hat
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
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Community Guide
vor 3 Monaten
Zieh den Anschluss doch einfach um an deine neue Adresse.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
Aber umziehen an deinen neuen Wohnort? Weil zahlen musst du auch mit Sperre weiterhin. Das ist keine Kündigung light.
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Das umziehen geht nicht, ich bin 6 Monate in Arizona und da es vorübergehend ist kann ich nicht kündigen. Mein Vater hat schon einen Anschluss, heißt umziehen bringt nix. Ich muss den iwie sperren
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Der Nachmieter "ist ja schon drin" wie @Spoon98 schrieb.
Passwort ändern müsste dann auch noch erfolgen, oder? Bzw. 2-Faktor Authorisierung? Damit der Nachmieter auch 'rausfliegt'.
4 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
@Spoon98
Wenn Umzug nicht möglich ist, kann man durch den Service auch eine Sperre drauflegen lassen.
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Ok, mache das jz aus. Dann haben sie jz 3 Monate den Anschluss so nutzen können. Ob ich weiter zahle ist mir egal, mich nervt nur dass sie es kostenlos nutzen
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Ansonsten schaue ich nochmal nach einer Sperre
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
Dir ist aber auch klar das du dadurch dem Nachmieter ggf. die Möglichkeit nimmst selber seinen evtl. bestehenden Vertrag mit in die neue Wohnung zu nehmen?
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Nun ja, eine Überlassung eines Vertrages macht die Telekom auch nicht froh, das ist auch verboten.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Ich weiß nicht wo ich dieses Easy Login in der App finde, habe keinen PC hier
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Das geht nur im Kundencenter, wurde hier schon verlinkt https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/INTERNET-sperren-fuer-Nachmieter/m-p/6982068#M2328574
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
@Marcel2605 Ich habe mal die Lösung rausgenommen.
Ich glaube hier liegt viel mehr im Argen als die einfache Sperre.
Ich sehe schon den nächsten Thread: Kann meinen Tarif nicht schalten lassen weil der Vormieter die Leitung belegt.
Man sollte hier lieber mal das Team befragen ob man das nicht als SOnderkündigung mit Umzug ins Ausland regeln kann.
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Der Vertrag läuft ja weiter auf mich, weil ich ihn ja nicht übertragen kann. Sonderkündigung ging auch nicht, alles probiert. Jz sitze ich auf meinen Kosten
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