Internet Störung bis mindestens Freitag Nachmittag
vor 3 Stunden
Guten Abend,
Ich musste mal wieder feststellen, nachdem ich um 17:45 von der Arbeit nach Hause gekommen bin, dass die DSL-Verbindung am Tag abhanden gekommen ist. Heute Morgen war sie noch da.
Also über die Telekom-App, unter Störung beheben, den Assistenten durchlaufen lassen. Konnte aber nichts feststellen. Und direkt die Nummer des Kundenservice vorgeschlagen anzurufen. Getan, bin auch direkt zum technischen Kundenservice gekommen.
Da wurde festgestellt, wie schon vor einiger Zeit ohne Techniker, wird sich das Problem wieder nicht lösen.
Aber nächster Termin für Techniker ist erst Freitag Nachmittag möglich. Also bin ich bis dahin ohne Internet zuhause.
Hab zwar auch direkt 30 GB zusätzliche Datenvolumen bekommen. Aber so viel ist das auch nicht, wenn ich jetzt über Datenvolumen MagentaTV etc. nutzen muss.
Meine Frage, gibt es die Möglichkeit, wieder etwas an Datenvolumen zu bekommen. Wenn die 30 GB aufgebraucht sein sollten?.
Hinweis:
120
0
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
278
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 3 Stunden
Wenn die 30 GB aufgebraucht sein sollten?.
Guten Abend,
Ich musste mal wieder feststellen, nachdem ich um 17:45 von der Arbeit nach Hause gekommen bin, dass die DSL-Verbindung am Tag abhanden gekommen ist. Heute Morgen war sie noch da.
Also über die Telekom-App, unter Störung beheben, den Assistenten durchlaufen lassen. Konnte aber nichts feststellen. Und direkt die Nummer des Kundenservice vorgeschlagen anzurufen. Getan, bin auch direkt zum technischen Kundenservice gekommen.
Da wurde festgestellt, wie schon vor einiger Zeit ohne Techniker, wird sich das Problem wieder nicht lösen.
Aber nächster Termin für Techniker ist erst Freitag Nachmittag möglich. Also bin ich bis dahin ohne Internet zuhause.
Hab zwar auch direkt 30 GB zusätzliche Datenvolumen bekommen. Aber so viel ist das auch nicht, wenn ich jetzt über Datenvolumen MagentaTV etc. nutzen muss.
Meine Frage, gibt es die Möglichkeit, wieder etwas an Datenvolumen zu bekommen. Wenn die 30 GB aufgebraucht sein sollten?.
Ja, die teamies können dir da helfen.
Einfach dann hier melden
0
0
vor 3 Stunden
wenn ich jetzt über Datenvolumen MagentaTV etc. nutzen muss.
Guten Abend,
Ich musste mal wieder feststellen, nachdem ich um 17:45 von der Arbeit nach Hause gekommen bin, dass die DSL-Verbindung am Tag abhanden gekommen ist. Heute Morgen war sie noch da.
Also über die Telekom-App, unter Störung beheben, den Assistenten durchlaufen lassen. Konnte aber nichts feststellen. Und direkt die Nummer des Kundenservice vorgeschlagen anzurufen. Getan, bin auch direkt zum technischen Kundenservice gekommen.
Da wurde festgestellt, wie schon vor einiger Zeit ohne Techniker, wird sich das Problem wieder nicht lösen.
Aber nächster Termin für Techniker ist erst Freitag Nachmittag möglich. Also bin ich bis dahin ohne Internet zuhause.
Hab zwar auch direkt 30 GB zusätzliche Datenvolumen bekommen. Aber so viel ist das auch nicht, wenn ich jetzt über Datenvolumen MagentaTV etc. nutzen muss.
Meine Frage, gibt es die Möglichkeit, wieder etwas an Datenvolumen zu bekommen. Wenn die 30 GB aufgebraucht sein sollten?.
@Raptor7
dafür ist das eigentlich nicht gedacht.
Mal schauen was die Teamies dazu berichten 🤔
Gruß
Waage1969
2
von
vor 3 Stunden
@Waage1969
Gut irgendwie möchte ich ja wenigstens irgendwas an Unterhaltung gucken, wenn ich nach 12 Stunden mal wieder nach Hause komme 😅.
von
vor 46 Minuten
Mir wurde bei meinen letzten Störungen immer sofort ein Unlimited Voucher für (Telekom-)Mobilfunk schon durch die Hotline angeboten und gebucht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Meine Frage, gibt es die Möglichkeit, wieder etwas an Datenvolumen zu bekommen.
Guten Abend,
Ich musste mal wieder feststellen, nachdem ich um 17:45 von der Arbeit nach Hause gekommen bin, dass die DSL-Verbindung am Tag abhanden gekommen ist. Heute Morgen war sie noch da.
Also über die Telekom-App, unter Störung beheben, den Assistenten durchlaufen lassen. Konnte aber nichts feststellen. Und direkt die Nummer des Kundenservice vorgeschlagen anzurufen. Getan, bin auch direkt zum technischen Kundenservice gekommen.
Da wurde festgestellt, wie schon vor einiger Zeit ohne Techniker, wird sich das Problem wieder nicht lösen.
Aber nächster Termin für Techniker ist erst Freitag Nachmittag möglich. Also bin ich bis dahin ohne Internet zuhause.
Hab zwar auch direkt 30 GB zusätzliche Datenvolumen bekommen. Aber so viel ist das auch nicht, wenn ich jetzt über Datenvolumen MagentaTV etc. nutzen muss.
Meine Frage, gibt es die Möglichkeit, wieder etwas an Datenvolumen zu bekommen. Wenn die 30 GB aufgebraucht sein sollten?.
Ja, Du kannst Daily Flats zubuchen, z.B.
0
0
vor 3 Stunden
@Raptor7
in dem Falle wäre womöglich nicht schlecht gewesen, weiterhin den S7 samt S7WVP noch gehabt zu haben. Um zumindest per UBI über den S7WVP für den S7 und die Geräte im Heimnetz Internet zu haben.
Bitte nicht als dich ärgern verstehen. War nur ein Gedanke, dass es in so einen Falle praktisch ist, die Mobilfunkverbindung des S7WVP als Internetausfallschutz zum Ausweichen zu haben.
Schade in so einem Fall, dass bei dir der S7 ansonsten nicht so ideal für dich war bzw. nicht zu dir passte.
2
von
vor 3 Stunden
@Sherlocka
Ja stimmt, das wäre jetzt vielleicht praktisch. Wenn ich den noch hätte. Aber mit der Fritzbox 5690 Pro heute seit 3 Monaten im Einsatz nicht ein Problem gehabt. Anders als noch mit dem Speedport 7.
Die DSL Verbindung lief jetzt auch seit einigen Monaten ohne Probleme, wenn es auch damals schon hieß das eigentliche Problem wird nicht mehr behoben werden.
von
vor 43 Minuten
Ich nutze hier einen 5G -Router mit Daten-SIM angeschlossen an WAN2 meines Routers als Backuplösung für den Ausfall der jetzt Glasfaser-, vorher SVDSL-Verbindung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von