Solved
internet störung - verbindungsabbruch
1 year ago
Vor 2 Tagen wurde mein Vertrag auf MagentaZuhause L (100 MBit/s) umgestellt - und seit dem habe ich ständig Internet-Abbrüche.
Das Ereignis-Protokoll meiner FritzBox (7390) zeigt dann immer folgende Einträge an:
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
Internetverbindung wurde getrennt.
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 90216/40096 kbit/s).
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt … Gateway: 62.155.240.138, Breitband-PoP: BERJ46
Diese Unterbrechungen finden in unterschiedlichen Zeitabständen statt (oft alle 3 bis 4 Minuten - wenn es „gut“ läuft ist auch mal für 30 Min. Internet möglich.
Es wurden schon alle möglichen Diagnosetest probiert Leitungstests, Routerprüfung und auch 24-Stunden Test. Verbessert hat sich nichts.
Gibt es die Möglichkeit mit konkret einem Techniker zu sprechen? Mit der Service-Line bekommen ich (wenn ich überhaupt telefonisch durchkomme) jedes Mal anderen Mitarbeiter - denen muss ich immer wieder die ganze Geschichte erzählen - und wirklich helfen können diese auch nicht…
Bisherige Störungsnummer: 😀
Vielen Dank für weiterführenden Hinweise!
[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]
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4 years ago
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6 months ago
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1 year ago
Die 7390 packt nur VDSL 50.
VDSl 100 mit Vectoring macht ihr Probleme, besonders wenn es viel mit Vectoring zu tun gibt.
Dann kommt ihr kleiner SoC der nachträglich per FW Update mal Vectoring-fähig gemacht wurde, nicht nach und erzeugt so Fehler.
Die führen dann gerne zu Abbrüchen.
Schick das Ding in die Rente.
Die ist auch schon bald 5 Jahre ausm Support von AVM raus. (02/2019 ausgelaufen)
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