Gelöst
Internet störung
vor 5 Jahren
Hallo,
seit ungf. 21:00 Uhr am 20.10.2020 ist bei uns in Gifhorn/Gamsen das Internet weg. Ich habe bei allestörungen.de gelesen das die Telecom eine Störung hatte und deswegen einfach gewartet, doch nun sind schon gute 8 Stunden vergangen und auf der website steht auch das keine Störung mehr da ist aber das Internet ist trotzdem nicht da, deswegen wollte ich fragen ob man sich das irgendwie mal kurz angucken könnte nicht das vielleicht doch etwas kaputt ist.
Ich habe eine Fritzbox 7590 die Rote info lampe leuchtet auf fritz.box bei der diagnose kann keine ip4/6 verbindung hergestellt werden, DECT ist aus, MyFritz arbeitet nicht korrekt sonst ist alles mit grünen Haken.
Wir haben magentaL wenn ich mich nicht irre 50k.
Leider muss ich das vom handy schreiben was ein bisschen unhandlich ist trotzdem würde ich mich um eine schnelle Antwort freuen
Vielen Dank und freundliche Grüße
Adrian Kluge
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vor 5 Jahren
Hat du den Router mal neu gestartet?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Das Wlan kann man auch auswählen nur es steht halt kein Internet, mein laptop (wlan) verbindet sich sogar normal nur ich kann halt keine website aufrufen mein Pc(lan) da steht die ganze zeit internet weg
Antwort
von
vor 5 Jahren
@benniwob
Dann einfach eine Störung melden, entweder
0800 33 01000
oder
www.telekom.de/stoerung
Geht auch vom Handy aus.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Immer selbst eine Störung melden und zwar direkt bei der Telekom.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@benniwob
Dann einfach eine Störung melden, entweder
0800 33 01000
oder
www.telekom.de/stoerung
Geht auch vom Handy aus.
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vor 5 Jahren
tut mir wirklich leid für meine verspätete Rückmeldung zu deinem Beitrag.
Wie steht es hier mittlerweile um den Anschluss, gibt es noch Probleme und wurde schon online eine Störung gemeldet?
Gib mir doch bitte Rückmeldung.
Gerne will ich schnell weiterhelfen.
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
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