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vor einer Stunde
@user_080349 It appears that you only tried the selfservice and/ or standard proposal.
What contract are you in?
What router ist used?
Have your profile filled with contract details and the last 6 digits of your IBAN for verification.
Teamies will try to give you a ring.
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von
vor 40 Minuten
Yes, those 2 information are already on my profile. Regarding call back, anytime tomorrow from 10am is ok. Thank you.
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vor 37 Minuten
Hello @user_080349
lin order to take a closer look at the fault with your connection, we will need to speak to you on the phone.
We are available daily from 7:00 a.m. to 11:00 p.m.
When would be a good time to call you?
A broad time frame would be ideal.
Best regards
Kathrin
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von
vor 17 Minuten
Hi Kathrin,
I am available now, or tomorrow from 10am until 18:00.
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Uneingeloggter Nutzer
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