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vor 8 Jahren
Hallo, den aktuellen Stand siehst du ganz genau im Kundencenter bei deinen offenen Störungsmeldungen.
Einige Prüfungen und änderungen dauern einfach
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vor 8 Jahren
Leider konnte ich Sie unter der hinterlegten Handynummer gerade nicht erreichen. Ich habe gerade einen Resset der Leitung veranlasst. Bitte prüfen Sie einmal ob in ein paar Minuten eine Verbindung aufgebaut wird.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike J.
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von
vor 8 Jahren
ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike J.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
Das erste Problem ist gelöst, der Router war defekt. Nun habe ich die Fritzbox 7590. Alle klappt aber seit ich diese angeschlossen habe, kann ich kein TV mehr sehen. Es soll kein Signal von der Antenne ankommen. Das kann aber nicht sein, denn ich habe nichts verändert, nur den Router getauscht und auf einem weiteren Fernseher sehe ich über Schüssel und SKY ganz normal Fernsehen. Es gibt also ein Signal. Kann es sein, dass die Fritzbox nicht mit dem Router MR 500 SAT kompatibel ist? Ich habe meinen Anschluss etwas aufgepeppt, zum 7.5.18 soll umgestellt werden. Vielleicht müsste der Auftrag für den Fall um den MR 401 SAT ergänzt werden. Die Störung habe ich bereits gemeldet.
LG
Michael Otto
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von
vor 8 Jahren
gut, dass nun ein Problem gelöst ist. Natürlich schade, dass es mit dem Fernsehen noch nicht klappt. Alles einmal stromlos gemacht haben Sie sicher schon, oder? Kabel am Receiver abgezogen und neu angesteckt haben Sie sicher auch schon? Was passiert genau, wenn Sie den Media Receiver 500 starten? Was steht im Display des Media Receivers?
Gruß
Sebastian S.
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