Techniker kommen der erst ab dem 11.11 kommt ,

Ich habe gestern bei einem Mitarbeiter angerufen und sagte ich habe seit dem 5.11 kein Internet die power Taste bei meinem Router blinkt nur , daraufhin meinte sie es sei eine Störung die aber bis 5.11 16 Uhr behoben wird . Nächster Tag nix behoben rufe wieder an jetzt muss aufeinmal ein Techniker kommen der erst ab dem 11.11 kommt , ich weis nicht was da immer so schwer ist einer sagt so der andere so jetzt steh ich 1 Woche wieder da ohne Internet Fernseh etc. damals bei meinem Umzug war es auch schon ein Durcheinander wo ich 2 Wochen warten muss es nervt nur noch