Kundenkommunikation

vor 11 Minuten

Meine Frage ist ein VORSCHLAG. Das hatte ich zuvor im Dropdown gewählt: -> Vorschlag. Unverständlicherweise kann ich dann aber keinen "Bereich" mehr anklicken; der fehlt dann und dies generiert -> Fehlermeldung und Nicht-Absendbarkeit des Beitrags.

Also label ich meine Vorschlag zwangsläufig um. Verwunderung hier  :-o

Nachfolgend auf Recherche im Internet, registriere ich mich hier ZWANGSLÄUFIG bei gleichzeitig völligem Unverständnis über diesen Weg. Eine Reklamation, z.B. wegen Nicht-Erfüllung eines Vertrags, ist ein Sachverhalt, der bilateral zwischen AG und AN geregelt gehört. Daraus einen Beitrag für eine "Community" oder einem "Blog" zu machen, spricht bereits für sich und zeigt eine substanzielles Missverständnis über die Geschäftsbeziehung zum AG.

VORSCHLAG: Direkte faire, interessenparitätische, Kommunikationsmöglichkeit mit dem Kunden aufbauen und klar kommunizieren. Im heutigen Zeitalter wäre das eine direkt erreichbare eMail-Adresse, die von Menschen des Kundendiensts bearbeitet wird, die ihre Namen nennen und die keine noreply-Mails senden.

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      Was-stört-ist-der-Kunde

      VORSCHLAG

      Meine Frage ist ein VORSCHLAG. Das hatte ich zuvor im Dropdown gewählt: -> Vorschlag. Unverständlicherweise kann ich dann aber keinen "Bereich" mehr anklicken; der fehlt dann und dies generiert -> Fehlermeldung und Nicht-Absendbarkeit des Beitrags.

      Also label ich meine Vorschlag zwangsläufig um. Verwunderung hier  :-o

      Nachfolgend auf Recherche im Internet, registriere ich mich hier ZWANGSLÄUFIG bei gleichzeitig völligem Unverständnis über diesen Weg. Eine Reklamation, z.B. wegen Nicht-Erfüllung eines Vertrags, ist ein Sachverhalt, der bilateral zwischen AG und AN geregelt gehört. Daraus einen Beitrag für eine "Community" oder einem "Blog" zu machen, spricht bereits für sich und zeigt eine substanzielles Missverständnis über die Geschäftsbeziehung zum AG.

      VORSCHLAG: Direkte faire, interessenparitätische, Kommunikationsmöglichkeit mit dem Kunden aufbauen und klar kommunizieren. Im heutigen Zeitalter wäre das eine direkt erreichbare eMail-Adresse, die von Menschen des Kundendiensts bearbeitet wird, die ihre Namen nennen und die keine noreply-Mails senden.

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