Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Internet weg nach Wechsel zu MagentaEINS Plus M
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
Ich habe gestern den Wechsel zu MagentaEINS Plus M gewagt und musste feststellen, dass mein Festnetz nach ca. 10min. komplett Tod war.
Von der Telekom aus hieß es, dass der Wechsel sofort von statten geht, nun versorge ich 4 Geräte mit HotSpot da zum Glück mein Mobilfunk schon auf unlimited läuft.
Kann ich mit einer Freischaltung heute (09.04.) rechnen oder brauch ich und meine Familie noch geguld?
MfG Kuuhaku
208
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
272
0
2
vor 4 Jahren
277
0
2
vor 4 Jahren
281
0
3
Gelöst
336
0
2
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Hi @Kuuhaku,
Frage:
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok, nun steht da 13.04.
Schade, dass beim Wechsel das Festnetz komplett gekappt wird.
Edit: Internet (alte 50k) scheint wieder da zu sein.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, leider erfolglos.
Hast du weiterhin Probleme mit dem Festnetz?
Viele Grüße Nico B.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein, derzeit läuft das Internet wieder problemlos.
Meine Fritzbox zeigt mit 59k an also wird es noch die alte MagentaZuhause M sein.
MfG Kuuhaku
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
alles klar, danke für die Rückmeldung. Sollte es zu weiteren Komplikationen kommen, bevor du komplett zu MagentaEINSPlus gewechselt bist, kannst du dich gerne wieder melden.
Viele Grüße Nico B.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Nico B. Ich habe zu danken.
Falls es zu weiteren Komplikationen kommt werde ich mich umgehend melden.
MfG Kuuhaku