Wechsel von MagentaMobil L Friends in neuen XL Tarif

Question

Hallo, kann mir jemand sagen, ob es möglich sein wird von meinem aktuellen MagentaMobil L Friends Tarif in den neuen XL Tarif zu wechseln? Da dieser ja mehr als 5 Euro über meinem jetzigen liegt, sollte dies doch kein Problem sein oder? Im Kundencenter kann ich bei einem Tarifwechsel den XL jedoch nicht auswählen.Das ich natürlich die Friends - Rabattierung verliere, darüber bin ich mir natürlich bewusst.  Mit freundlichen Grüßen

Marco P. · Accepted Answer

Hallo @Traveller18,die Antwort kurz und knapp: Ja, der Wechsel ist möglich.Es kann sein, dass der Wechsel online so noch nicht realisiert wurde, und daher nicht angezeigt wird.Sie können aber einfach Ihre Kundendaten in Ihrem Profil hinterlegen und mir anschließend Bescheid geben. Dann machen wir beide den Wechsel gemeinsam.Viele Grüße Marco K.

Jens L. · Accepted Answer

Guten Abend!Danke, aber das hat sich gerade erledigt: Ich habe eben mit der 2202 telefoniert: Die Nummer wurde in der FAQ erwähnt, um bei For-Friends-Verträgen die Magenta Eins-Option hinzuzubuchen. Das hat auch ganz gut geklappt. Viele GrüßeJens

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