‎Seit 2 Tagen Internetabbrüche | Telekom hilft Community

Gelöst

Seit 2 Tagen Internetabbrüche

vor 2 Jahren

Hallo,

habe seit 2 Tagen Nachts immer so um 3:30 Uhr Internetabbrüche DSL wird neu synchronisiert.

In der Statusmeldung meines Speedport Smart 4 Typ B wird die Meldung R006-1 ausgegeben.

ich habe über die Hotline eine Störung gemeldet, der Mitarbeiter riet mir zu einem Werksreset des Routers und wenn die Internet Abbrüche weiterhin bestehen, einen kostenlosen Austausch des Routers über den Telekom Shop.

Wir sind hier die Erfahrungen, reicht das wirklich ein Werksreset um das Problem zu lösen?

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Max Ba.

Guten Morgen,
kurze Rückmeldung.
Seit dem Werksreset am Freitag, kam es zu keinem Internet Abruch mehr 👍🏻
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Türkan Ü. @Max Ba.
jetzt war die Leitung eine Woche stabil und nun gab es in der Nacht 30.03 wieder eine Neusynchronisierung um 3:27 Uhr mit dem Fehler R006-1..
Die Downloadgeschwindigkeit liegt nun bei 102007 kBit/s, Upload 34826 kBit/s. 🥺
Im Anhang die DSL Werte

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