Solved
Internetabbruch
8 years ago
Hallo lieber Telekomservice,
seit 03.10.2017 sind in verschiedenen Abständen Internetausfälle auf meiner Leitung. Mal mit neu Syncronstation z.B 3/4.10 stündlich ab ca.15Uhr.Im FritzLog läuft das IPv6 Präfix ab. Das sind ca.14000sec (ca.3,5 Std.) Internet weg.Dann mal wieder 7-8 Std. sauber. Hardeware FB7390 OS 6.83 mal mit alter DSL Version dann aktueller Version. Werkreset,EasyLogin eingestellt.
Es war seit der BS über 18 Tage ok. Dann hat kamen Fehler im IPTV mit Pixelfehlern/Aussetzer.Dann wurden 2xChangePorts durchgeführt. Das Querkabel+VZk verlegt und natürlich Rangierungen ernuert inkl.Löten ;). Monopole TAE und EL ernuert damit nix schief geht. Eine Messung durchgeführt mit MW: 12/12nF; PPA b/a vertauscht;Isolation über 300MO.D/U 102/37;Rauschabstände 11/11;Dämpfung 8/5.Eigentlich Kein Fehler im Bereich DT festgestellt. Fehlerbehbung Heimnetz o. Computerhilfe notwendig? Nochmals der Anschluss war ca 2Wochen ohne diese Symptome und plötzlich das. Evtl. hat sich ein Störer in der nähe des Multifunktionsgehäuses eingenistet.
Bitte hiermit um Rat und Tat der Mitarbeiter.
MFG Dome1
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2 years ago
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5 years ago
in
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8 years ago
@Dome1: Du liegst mit Deiner Annahme nicht falsch, dass es ein Störer sein könnte (z. B. Powerline -Komponenten). Solltest Du einen Vectoringanschluss haben (wie synchronisiert Deine FB ?) könnte es auch an der schwachbrüstigen CPU der FB 7390 liegen, die für Vectoring nicht sonderlich geeignet ist.
Eine erneute Störung hast Du gemeldet?
Gruß Ulrich
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from
8 years ago
@UlrichZ Habe eine Störung eingestellt. Techniker kommt am 20.10
Vieleicht klärt es sich bis dahin....
Wenn alles nicht hilft dann kann ich auch noch eine FB7430 testen. Meinst du das dieses Modem stabiler ist?
MFG Dome
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8 years ago
Ergänzung: Abbruch der Leitung um 18:06Uhr seitdem ca 1:20h syncron. Aber leider Fehler auf der Vermitllungsstelle siehe Anhang inkl. Log.
3FRITZ!Box Fon WLAN 7390.pdf
Internetabbrüche.pdf
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8 years ago
@Dome1: Wie Deinen Screenshots zu entnehmen ist, nutzt Du einen Vectoringanschluss mit voller Synchronisation, außerdem nutzt Du die (unsäglichen) Powerline -Komponenten. Um die Fehlerquelle Powerline -Adapter auszuschließen, nimm diese bitte mal einige Tage außer Betrieb. Kommt es in dieser Zeit auch zu Sync-Verlusten?
Gruß Ulrich
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8 years ago
vielen Dank, dass Sie sich hier bei uns melden.
Ich hoffe, dass die Abbrüche nach dem Besuch des Technikers am 20. Oktober 2017 nicht mehr auftreten.
Dennoch finde ich den Hinweis von @UlrichZ bezüglich der Powerline -Adapter sehr wichtig. Denn diese wurden schon häufiger als Fehlerquelle ausgemacht.
Viele Grüße
Marita S.
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8 years ago
ich bin gespannt, wie es ausgehen wird und gib Bescheid, wenn wir helfen können.
Beste Grüße,
Johannes P.
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7 years ago
Habe jetzt den Router getauscht. FritzBox 7390 wurde gegen eine 7590 ersetzt und seitdem keine Probleme mehr.
Leider ist eine 7390 nicht geeignet für einen 100MBits Vectoring Anschluss.
Mit freundlichen Grüßen
Dome1
FRITZ!Box 7590.pdf
FRITZ!Box 75901.pdf
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from
7 years ago
@Dome1: Danke für die Rückmeldung.
Gruß Ulrich
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7 years ago
Habe jetzt den Router getauscht. FritzBox 7390 wurde gegen eine 7590 ersetzt und seitdem keine Probleme mehr.
Leider ist eine 7390 nicht geeignet für einen 100MBits Vectoring Anschluss.
Mit freundlichen Grüßen
Dome1
FRITZ!Box 7590.pdf
FRITZ!Box 75901.pdf
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