Gelöst
Internetabbruch Speedport Smart
vor 7 Jahren
Habe seit Wochen folgendes Problem mit dem Speedport Smart, davor mit dem W274v (daher Wechsel auf Speedport Smart):
Die Internetverbindung bricht ab aber am Rouer leuchtet die alle Lampen korrekt.
Die DSL Hilfe und der Online Manager zeigen den Router alls offline an.
Nach einem Neustart und/oder Reset auf Werkseinstellungen funktioniert alles für einen Zeit
bis zum nächsten Internetabbruch.
Der Speedport Smart wurde ebenfall schon getauscht.
Was bringt Abhilfe bei dem Problem?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
da gehen mir echt so langsam die Ideen aus.
Ticket gab es ja auch schon zuhauf, ohne dass eine Lösung gefunden wurde.
Bekommen Sie es hin, bei Ihrem Windows 10 Rechner einen festen DNS-Server einzutragen?
Standardmäßg wird hier der Router, also 192.168.2.1 verwendet. Wenn Sie hier zum Beispiel mal den von Google 8.8.8.8 eintragen, wäre das klasse.
Wenn dieser Rechner dann noch funktioniert, wenn ansonsten gar nichts mehr geht, hätten wir eine Spur.
Am besten mal googlen, ob Sie eine für sich geeignete Anleitung finden ("dns server ändern windows 10").
Haben Sie ansonsten eventuell bei einem oder mehreren Netzwerkteilnehmern Änderungen an den IP-Adresseinstellungen vorgenommen?
Es wäre auch ganz schön, wenn Sie einmal alles auflisten, was sich in Ihrem Heimnetz befindet.
Besten Gruß und schönen Abend
Matthias Bo.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Das Problem wurde seitens der Telekom gelöst.
Die Servicetechniker haben letzten Donnerstag nachdem sie an
meinem Anschluss keine Verbindung herstellen konnten das Problem durch eine
Portneuzuweisung behoben.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von