Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Internetabbrüche im 10 Minuten Takt
vor 6 Jahren
FB 7590 angeschlossen. Vertrag Magenta M ohne TV. Problem: Internet wird ständig abgebrochen.
Ich rechne das nur mal so hoch. Ca. alle 10 Minuten wird die Internet-Verbindung unterbrochen. Mit AVM (Hersteller FritzBox) schon auseinandergesetzt. Die haben alles kontrolliert und sagen es ist ein externes Problem. Mehrmals Telekom kontaktiert, aber wie soll das gehen wenn nach 10 Minuten die IP-Telefonie weg ist und ich 90 Minuten warten soll. Mir wäre lieber ein stabileres langsames Netz zu haben als ein labiles schnelles Netz. Es bringt mir gar nichts wenn es ständig zusammenbricht.
Hat Jemand eine Idee was man hier unternehmen könnte. Lösungen gibts momentan nicht.
2038
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
418
0
1
vor 5 Monaten
415
2
7
vor 5 Jahren
793
2
10
vor 3 Jahren
1166
0
4
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
www.telekom.de/stoerung
Als Rückrufnummer zwingend ein Handy angeben.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Man meldet eine Störung einmal.
Nicht drei mal online und ruft dann auch nicht hinterher.