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vor 21 Tagen
@Marvin1991
Und was macht man dann ???
oder:
0
vor 21 Tagen
ich bin jetzt
Hallo zusammen, könnte mich vielleicht jemand vom Telekom Hilfe Team mich anrufen, ich hatte heute Internetabbrüche gehabt, ich weiß nicht ob das was damit zu tun hat weil mein Nachbar hat jetzt auch Telekom DSL so wie ich, und jetzt habe ich das Gefühl das meine Leitung nicht mehr in Ordnung ist, wäre das möglich das meine Leitung mal geprüft wird, ich bin jetzt telefonisch erreichbar.
Bitte gib ein Zeitfenster am, das Team ist von 7:00 bis 23:00 hier
Danke
0
12
von
vor 21 Tagen
Super, das Team ist informiert
von
vor 20 Tagen
Das Telekom Hilfe Team hat bis jetzt immer meine Beiträge gelesen warum sollte das jetzt nicht so sein erklär mir das bitte
m.W. gibt es das Team, das hier antwortet, und ein Sichtungsteam, das alle(!) Beiträge liest und den Teamies des "Antwort-Team zuordnet.
Das läuft personell und zeitlich nicht zusammen.
0
von
vor 20 Tagen
Bis 22.30 wäre ich erreichbar ich hoffe das habe ich jetzt richtig geschrieben
war falsch, daher gestrichen.0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
@Marvin1991
-
Auch den Routertyp zu nennen, kann das Problem eingrenzen - bis jetzt ist nur "Speedport" angetackert...
-
Der Smart 4 war erst für Anfang Mai 2026 geplant, wie vor 1 Monat von einem Teamie gepostet?
0
2
von
vor 21 Tagen
Es geht jetzt erstmal um meine Leitung
0
von
vor 21 Tagen
Es geht jetzt erstmal um meine Leitung
Dessen bin mir bewußt - was meinst Du, warum ich nach den Fehlermeldungen des Smart 4 frage?
@Lisa W.
Deine Analyse steht aber in Widerspruch zu den Aussagen von @Marvin1991 - von "Abbrüchen" war die Rede...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Hallo @Marvin1991,
vielen Dank für das freundliche Telefonat!
Wie besprochen ist mit deiner Leitung wirklich alles gut. Es gab heute einen kleinen Abbruch, der wirklich nicht der Rede wert ist, wenn man sich die letzten Tage deiner Leitung anschaut.☺️
Sollte sich hier eine Regelmäßigkeit einschleichen, kannst du dich jederzeit erneut melden, dann schauen wir uns das natürlich nochmal an. Aktuell gibt es aber kein To-do.🎉
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von