Hallo Zusammen,

ich habe seit gestern Abend einen neuen Internetanschluss mit EntertainTV. Internet geht, aber viel zu langsam. Aktuell komme ich auf 7 Mbit/s, bestellt habe ich nach der Verfügbarkeitsprüfung 200 Mbit/s.

Wenn ich EntertainTV anschalte, bricht das ganze Internet weg, dh. Ich muss den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen, danach funktioniert das Internet wieder.

Ein Leitungsreset hat leider nichts gebracht.

Könnt Ihr mir bitte helfen?

Danke sehr.

grüsse,

Karolin