Moin zusammen,
ich habe seit einiger Zeit heute kein Internet mehr. Ich habe schon das Diagnosetool benutzt, das den Router neu konfiguriert hat, die Leitung geprüft hat, ohne Erfolg. Daraufhin wurde ein Neustart versucht mit der Meldung "Es kann kein Router erkannt werden, der online ist.".
Dann habe ich den Router einmal per Strom raus, warten, Strom rein neu gestartet. Keine Besserung leider.
Ich schreibe hier, da ich ein ähnliches Problem schonmal hatte (am Router sind wieder nur "Status" und "Link" am leuchten), bei dem ich hier auch einen Beitrag geschrieben habe. Damals war der Telefon-Support nicht hilfreich, jemand aus dem Forum-team hat aber sehr schnell herausgefunden, dass es wohl eine Verschaltung gab.
Könnt ihr mir hier nochmal helfen? Ich hoffe es ist nicht wieder eine Verschaltung ..
PS: Ich habe auch noch so einen Mini LTE Router, den ich letztes Mal als Zwischnlösung bekommen habe
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8 months ago
Einfach Störung melden und gut ist - und nicht alles sind Verschaltungen.
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8 months ago
Hi @Raphael Gebauer,
ich habe mir deine Störungsmeldung geschnappt und mir deinen Anschluss angeschaut.
Um eine Verschaltung auszuschließen, müsste ich einmal deine Seriennummer vom Router mit meinen vorliegenden Daten abgleichen.
Ab welcher Uhrzeit hättest du denn kurz für ein Gespräch Zeit? 🙂
Lieben Gruß,
Klaudija
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