Guten Tag,
ich habe aktuell das Magenta L Paket mit 100k Down- und 40k Upload. In der Regel war ich auch immer so bei 94k bzw 40k, also alles absolut in Ordnung.
Nun hat meine Katze allerdings mein DSL Kabel so beschädigt, dass ich ein altes DSL Kabel nehmen musste, welches bei nem Hybrid Router (Internet mit LTE , bis zu 32k) dabei war und genutzt wurde.
Wenn ich nun meine Leitung checke, liegt diese immer bei 80k Down- und 35k Upload.
Ist das ein blöder Zufall oder kann das neue "alte" Kabel dafür verantwortlich sein?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird. Diese Bandbreite ist leider manuell nicht veränderbar. Die Linecard an deinem Anschluss analysiert deine Verbindung kontinuierlich. Wenn zu viele CRC-Fehler auftreten oder dein Router insbesondere zu oft die Verbindung verliert, wirst du automatisch in niedrigere Profile geregelt. Sobald die Leitung 20 Tage fehlerfrei ist, wird die Verbindung wieder heraufgestuft. Du kannst dir sicher sein, dass wir dir immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der durch die AGB zugesicherte Bandbreite zur Verfügung stellen.
Liebe Grüße, Steffi B.
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