internetgeschwindigkeit zu gering

6 years ago

Hallo ich habe den Vertrag MagentaZuhause L VDSL 100

 

Bei Breitbandmessungen komme ich aber seltenst im Download auf 50 Mbit/s u. im Upload auf max 15 Mbit/s.

Beide Werte liegen deutlich unter den zugesagten Werten. Warum?

2941

12

    • 6 years ago

      Hallo @g.c.schneider 

      Der einzige Speedtest ,der im Streitfall von Relevanz ist , ist der , der Bundesnetzagentur , unter Einhaltung von konkreten Vorgaben , bei mindesten 20 Messungen innerhalb von 48 h.

      MfG 

      Ps.https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Breitbandmessung/Breitbandmessung-node.html

      Beachte, es könnte auch eine Rückfall Option sein.

       

      0

    • 6 years ago

      g.c.schneider

      Beide Werte liegen deutlich unter den zugesagten Werten. Warum?

      Beide Werte liegen deutlich unter den zugesagten Werten. Warum?

      g.c.schneider

      Beide Werte liegen deutlich unter den zugesagten Werten. Warum?


      Weil Speedtests selten bis nie aussagekräftige Werte liefern.

      Vertraglich relevant ist zuerst die Synchronisationsbandbreite die der Router anzeigt.

      0

    • 6 years ago

      @g.c.schneider 

      Speedtests an sich haben erst mal wenig Aussagekraft.
      Wichtiger und aussagekräftiger ist, mit welchen Werten sich dein Router am DSL-Anschluß synchronisiert.
      Wenn Du einen Speedport-Router hast kannst du das hiermit abfragen:
      http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
      Wenn du einen anderen Router hast, teile mit, was für einen.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @g.c.schneider,

      Sind an dem Router noch andere Geräte (außer PC, Laptop, Smartphone, Tablet) angeschlossen/verbunden?

      Wie z.B. Powerline , Repeater, usw..

      6

      Answer

      from

      6 years ago

      g.c.schneider

      ein keine weitern Geräte, aber kann es sein dass mein Speedport w 723 v "veraltet ist?

      ein keine weitern Geräte, aber kann es sein dass mein Speedport w 723 v "veraltet ist?

      g.c.schneider

      ein keine weitern Geräte, aber kann es sein dass mein Speedport w 723 v "veraltet ist?


      Mit Sicherheit, der 723 kann zwar Vectoring, aber nur bis 50Mbit/s

      Answer

      from

      6 years ago

      Das ist so nicht ganz korrekt, er kann Vectoring aber schafft nur bis ca. 80 Mbit die benötigten Berechnungen für das Vectoring.

       

      Answer

      from

      6 years ago

      der_Lutz

      Das ist so nicht ganz korrekt, er kann Vectoring aber schafft nur bis ca. 80 Mbit die benötigten Berechnungen für das Vectoring.

      Das ist so nicht ganz korrekt, er kann Vectoring aber schafft nur bis ca. 80 Mbit die benötigten Berechnungen für das Vectoring.

       

      der_Lutz

      Das ist so nicht ganz korrekt, er kann Vectoring aber schafft nur bis ca. 80 Mbit die benötigten Berechnungen für das Vectoring.

       


      Mag sein, aber angegeben sind bis zu 50 Mbit/s, mehr wird nicht garantiert!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Wenn du der Meinung bist, der Anschluss wäre gestört.

      Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"

      0

    • 6 years ago

      Hallo @g.c.schneider,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.

      Ich möchte mir selbst ein Bild von der Situation machen, bitte hinterlege dafür deine Profildaten,
      nur du und wir können diese sehen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    373

    0

    3

    Solved

    in  

    222

    0

    2