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Internettelefonie wird im Router als ausgeschaltet angezeigt
vor 7 Jahren
Seit 19:15 kann ich plötzlich nicht mehr telefonieren. Im Router (Speedport v922) sind alle 3 Telefonnummern mit einem roten Ausrufezeichen versehen und in der Übersicht wird angezeigt " Internettelefonie aus". Was nun? Mobilfunk ist bei uns nicht zu empfangen ich brauche das Telefon, Internet funktioniert zum Glück.
vielen Dank
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
Hallo Sharkbait,
Schicke uns mal bitte das Routerlog, welches du im Router findest. Internet geht aber oder? Wenn nicht brauchen wir auch noch deine DSL Daten.
Melde dich dafür zuerst am Router (http://speedport.ip) an und gehe dann je nach Modell auf folgende Seiten:
Speedport-
W724V Typ A: http://speedport.ip/engineer/html/dsl.html
W724V Typ B / W922v : http://speedport.ip/hidden/hidden_index.stm
W724V Typ C: http://speedport.ip/html/engineer/ghome.htm
Smart: http://speedport.ip/engineer/html/version.html
Hybrid: http://speedport.ip/enigneer/html
Mach dann am besten ein Screenshot von den kompletten DSL Daten.
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2 Sterne Mitgestalter
vor 7 Jahren
Neustart des Routers bereits ausgeführt?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Gut zu wissen, da kann ich beim nächstenmal gleich reagieren.
Vielen Dank und viele Grüße
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
ich freue mich, dass es wieder läuft.
Ursache 486 heißt eigentlich "Teilnehmer besetzt", aber das muss nicht unbedingt die wirkliche Ursache sein. Wenn der Router sich "verschluckt", sendet er manchmal konfuse Fehlermeldungen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank, da weiß ich Bescheid. Das hilft mir weiter, der Router ist also auch nur ein " Mensch" 😄
Lg