Hausnummerzusatz verhindert erfolgreiche Verfügbarkeitsprüfung für V-DSL

Question

Hallo, dank eines Hausnummernbuchstabens bekomme ich es einfach nicht hin, dass mir VDSL als verfügbar/buchbar angezeigt wird. Die Nachbarn nebenan ohne Buchstaben können VDSL 100 bekommen, der andere Nachbar ebenso. Die gesamte Straße, das ganze Stadtgebiet (auch ich, da ist kein weißer Fleck oder Bermudadreieck ;o) ist als rötlich ausgebaut markiert Würde gerne meine genaue Adresse im Profil hinterlegen für einen genaueren Blick aber ich weiß nicht wo, da steht nur Kundennr. die ich noch nicht habe und Rückrufnummer, muss das erst auf Anweisung geschehen?? Danke schön im Voraus

Steffi B. · Accepted Answer

@grünlilieDanke für das liebe Gespräch. Sollte in der Zwischenzeit was sein, melde dich hier. Am 26.3.19 bekommst du dann deinen Anschluss.  Hab eine schöne Zeit und bis bald.Liebe Grüße, Steffi B.

Steffi B. · Answer

Hallo @grünlilie,schön dich hier zu sehen. Gerne mal hier http://bit.ly/Kundeninfos deine Rückrufnummer hinterlegen und dann mir hier ein Zeichen geben, wann ich dich morgen ab 13 Uhr dazu anrufen kann. Kriegen wir alles geklärt.Liebe Grüße, Steffi B.

Internettelefonie wird im Router als ausgeschaltet angezeigt

WLAN von Magenta TV Box wird als aus in Speedport Smart 4 angezeigt

Telefonnummer wird mit roten Ausrufezeichen angezeigt (Telekom-automatisch)

Bei einer Email wird im Webmail-Posteingang eine andere Zeit angezeigt als im Thunderbird

neuer Router angeschlossen, WLAN funktioniert nicht, wird nicht angezeigt

Handy wird im Modem nicht angezeigt

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